Продлевать или выкупать? Как не потерять ценности в ломбарде

Как не потерять зотото

В Threads набирает обороты обсуждение ситуации с ломбардами. Пользователь под ником di__nn рассказала о девушке, которая не может выкупить из ломбарда памятные украшения: каждый месяц она продлевает договор, оплачивая значительную сумму процентов, но закрыть займ полностью не получается. Кредит для выкупа ей не одобряют.

Автор публикации заявила, что в свое время тоже потеряла золото из-за отсутствия информации и теперь решила поделиться практическими советами.

Ломбарды приравнены к МФО

По ее словам, с 2021 года в Казахстане ломбарды приравнены к микрофинансовым организациям и обязаны проводить реструктуризацию задолженности.

Заемщик вправе в течение 30 дней после наступления просрочки подать письменное заявление о реструктуризации. Финансовая организация обязана рассмотреть его в течение 90 дней.

Речь может идти о:

• снижении процентной ставки;
• увеличении срока займа;
• изменении графика платежей;
• предоставлении отсрочки.

Что нужно сделать заемщику

Автор советует подготовить письменное заявление с объяснением причин невозможности полного выкупа и предложить конкретный график погашения — с указанием суммы ежемесячного платежа и срока.

К заявлению необходимо приложить:

• справку о доходах;
• документы, подтверждающие снижение платежеспособности (при наличии).

Подать заявление можно лично или через официальный сайт ломбарда, если такая функция предусмотрена.

В случае отказа организация обязана указать причину. Тогда заемщик вправе обратиться к микрофинансовому омбудсману или в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка. На период рассмотрения жалобы ломбард не имеет права реализовывать заложенное имущество.

Автор публикации подчеркивает: важно показать готовность погашать долг и представить реальный финансовый план.

«Закон на вашей стороне, ломбарды теперь под контролем и обязаны идти навстречу», — отмечает она.