С Kaspi Gold исчезают деньги: банк объяснил причину

В Казнете пользователи массово сообщают, что деньги уходят с пометками Google или Telegram, хотя владельцы карт уверяют – никаких подписок они не подключали, передает Finratings.kz.

В Threadsдевушка рассказала, что с ее карты сначала списали «0 тенге», а потом начали уходить реальные суммы за какие-то цифровые покупки. 

Под публикацией быстро собрались десятки похожих комментариев – у многих схема оказалась почти одинаковой.

Люди пишут, что сначала проходит тестовая операция, а затем идут списания за «подарки», «премиум» или другие услуги в Telegram. При этом в выписке часто стоит отметка Google, из-за чего возникает путаница.

В Kaspi.kz объяснили причину.

“Утечки в системе банка не было. Платежи с карты Kaspi Gold в интернете возможны только при ручном вводе всех реквизитов карты – номера, срока действия и CVV-кода. Возможно, данные карт могли попасть к мошенникам из-за самих пользователей. Ответственность за их сохранность также лежит на держателе карты”, – говорится в ответе службы поддержки банка.

Если карта «засветилась», банк советует перевыпустить ее. Но перевыпуск стоит 1 995 тенге, если срок действия карты еще не закончился. Это тоже вызвало волну возмущения: люди считают, что платить за безопасность должны не клиенты.

Как говорят специалисты по кибербезопасности, схема обычно выглядит так: мошенники привязывают украденные данные карты к Google-аккаунту, а затем оплачивают через него покупки внутри Telegram, например, «звезды» или подарки. В выписке человек видит Google, но деньги фактически уходят в мессенджер.

Что делать, если начались подозрительные списания:

• сразу отключить интернет-платежи в приложении;
• проверить активные подписки и удалить лишние;
• убрать карту из Google-аккаунта;
• при необходимости перевыпустить карту.

Эксперты советуют для онлайн-покупок использовать отдельную виртуальную карту с небольшим лимитом – так риск потерять деньги будет гораздо ниже.