Платежки за тепло шокировали жителей Астаны: что произошло

Жители столицы Казахстана массово обсуждают в соцсетях январские квитанции за тепло. Многие утверждают, что суммы в платежках резко подскочили – у некоторых почти в два с половиной раза. Люди пишут, что при тех же батареях и той же квартире счет неожиданно стал «золотым», передает Finratings.kz.

Главное возмущение связано с цифрами в квитанциях. Пользователи заметили, что в расчетах фигурирует сумма около 3 761 тенге за гигакалорию, хотя официально утвержденный тариф на начало 2026 года – 2703,81 тенге. Разница больше тысячи тенге на каждой гигакалории и стала поводом для обвинений в «скрытом повышении».

«Астана-Теплотранзит», вы что там – золотом топите ТЭЦ что-ли ? Куда смотрит акимат?», – пишет одна из пользователей Threads.

В компании объясняют ситуацию иначе. Дело, как отмечают в «Астана-Теплотранзит», не в новом тарифе, а в погоде и фактическом потреблении тепла. Январь оказался заметно холоднее декабря, поэтому дома просто «съели» больше гигакалорий.

По официальным данным:

• в ноябре средняя температура была около +0,3°C;
• в декабре – примерно –8,1°C;
• в январе – уже –14,3°C.

Чем сильнее мороз, тем больше тепла подается в дома, а значит, растет и итоговая сумма в квитанции. В компании подчеркивают: оплата идет за фактически потребленные гигакалории по счетчику, а не за фиксированную сумму.

Однако жители сомневаются, что дело только в погоде. Главный вопрос – почему в платежках фигурирует тариф, который, по их словам, выше официально утвержденного. В соцсетях уже звучат призывы проверить начисления и добиться перерасчета.

Что советуют специалисты:

• проверить тариф, указанный в квитанции;
• запросить данные общедомового счетчика;
• при расхождениях подать обращение через e-Otinish или в регулятор.

Если подтвердится, что в расчетах использовался тариф выше утвержденного, монополисту могут предписать перерасчет.

Читайте также: В Алматы с 1 апреля вырастут тарифы на отопление и горячую воду