Курсы по маркетплейсам за 500 тыс тенге довели казахстанцев до суда

Реклама не соответствовала реальности

Суд установил, что при продаже курсов была предоставлена недостоверная и неполная информация. Обещания о трудоустройстве, оплачиваемой стажировке и выдаче сертификатов не были закреплены гарантиями.

Кроме того, договоры предоставлялись только после полной оплаты, документы оформлялись на одном языке, а в текстах содержались положения, ограничивающие ответственность исполнителей.

«Реклама ИП не являлась информацией, соответствующей фактическому качеству предоставленных услуг. Обучение не обеспечивает заявленных результатов, таких как трудоустройство или оплачиваемая стажировка. В договорах содержатся положения, которые ограничивают ответственность исполнителей и ущемляют права потребителей», — указано в решении суда.

Суд признал допущенные нарушения существенными.

Деньги подлежат возврату

Специализированный межрайонный экономический суд ЗКО расторг 21 договор на оказание образовательных услуг.

С двух ИП-ответчиков взыскано в пользу каждого потребителя:

• 490 тыс. тенге — сумма, уплаченная за обучение;
• 20 тыс. тенге — компенсация морального вреда.

Решение суда пока не вступило в законную силу.