Kaspi.kz опроверг информацию о мошенниках в своём мобильном приложении

Представители банка оперативно отреагировали на ситуацию, назвав эти сообщения фейком, и призвали клиентов не поддаваться панике, передает Finratings.kz.

Что за информация ходит в мессенджерах?

Пользователи WhatsApp и других мессенджеров получают сообщения с фотографией и аудиозаписью, в которой неизвестный автор утверждает, будто в приложении Kaspi.kz появились мошенники. В аудиосообщении говорится, что клиенты якобы могут потерять деньги, если не будут осторожны и внимательны при использовании мобильного банка.

Такие рассылки вызвали беспокойство у многих пользователей, которые начали активно пересылать сообщения друг другу, опасаясь за сохранность своих средств.

Реакция Kaspi.kz: это фейк

В ответ на распространяемую информацию представители Kaspi.kz выступили с официальным заявлением в социальных сетях, подчеркнув, что никакой угрозы для клиентов нет. Банк назвал информацию недостоверной и заявил, что никаких сбоев или проникновений в систему безопасности не происходило.

Также банк обратился к своим клиентам с просьбой игнорировать подобные сообщения и не распространять непроверенные данные. В Kaspi.kz заверили, что безопасность счетов и персональных данных пользователей остаётся абсолютным приоритетом компании, и служба безопасности круглосуточно мониторит ситуацию.

Как казахстанцам обезопасить себя от мошенничества?

Несмотря на отсутствие конкретной угрозы, банк призывает клиентов соблюдать базовые правила безопасности:

    •    Никогда не сообщайте никому пароли и коды подтверждений.
    •    Не открывайте подозрительные ссылки и не вводите личные данные на незнакомых сайтах.
    •    Доверяйте только официальной информации, размещённой на сайте или в приложении банка.

Если вы получили подозрительное сообщение, лучше обратиться в службу поддержки Kaspi.kz, чтобы убедиться в его подлинности.

На данный момент ситуация полностью контролируется, и поводов для беспокойства нет.