Kaspi.kz добавил новую функцию: кто сможет воспользоваться

В мобильном приложении Kaspi.kz появился новый сервис — «Доверенный контакт». Он предназначен для защиты финансов пожилых клиентов от телефонных и интернет-мошенников.

Сервис позволяет приостанавливать подозрительные операции и запрашивать подтверждение у выбранного доверенного лица.

Как работает «Доверенный контакт»

Механизм включается при выявлении нетипичных действий по счёту. К таким операциям относятся:

• переводы на новые или ранее неиспользуемые счета,
• снятие крупных сумм наличных,
• необычные покупки,
• платежи в интернете, отличающиеся от привычного поведения клиента.

Если операция вызывает подозрение, она временно приостанавливается. Доверенному контакту направляется уведомление с запросом на подтверждение. До принятия решения операция не проводится.

При этом повседневные действия не отображаются доверенному лицу. Речь идёт о:

• обычных покупках,
• оплате услуг,
• переводах между собственными счетами.

Таким образом, сервис не вмешивается в стандартную финансовую активность клиента.

Кто может подключить сервис

Подключение возможно только по инициативе самого родителя.

Для активации необходимо:

1. Зайти в приложение Kaspi.kz.
2. Добавить доверенный контакт.
3. Указать ребёнка старше 21 года.
4. Убедиться, что выбранный человек также является клиентом Kaspi.kz.

Без согласия владельца счёта подключение невозможно.

Зачем это нужно

Телефонное мошенничество остаётся одной из самых распространённых схем обмана. Чаще всего злоумышленники используют давление, создают ощущение срочности и убеждают перевести деньги на «безопасный счёт».

Сервис «Доверенный контакт» вводит дополнительный барьер: решение о проведении сомнительной операции принимает не только владелец счёта, но и выбранный родственник.

Что это значит для клиента

• Для пожилых пользователей это дополнительный уровень защиты без ограничения повседневных операций.
• Для их детей — инструмент контроля именно в рискованных ситуациях, а не постоянный мониторинг расходов.