Freedom Bank объявил о выплатах застрявшим туристам

На фоне обсуждений возвратов туров в соцсетях в ситуацию публично включился и Freedom Travel, передает Finratings.kz.

Пользовательница Threads под ником malika.cruiselife обратилась к компании с вопросом: будет ли реакция. В публикации она отметила, что билеты были приобретены через Freedom, и добавила:

«Kaspi молодцы, среагировали».

Ответ последовал в комментариях от официального аккаунта Freedom Bank.

До 35 тысяч тенге в сутки взрослым

В компании сообщили о введении материальной поддержки для клиентов, которые сейчас находятся в странах Ближнего Востока или застряли там транзитом.

Поддержка распространяется на тех, кто приобрел авиабилеты туда-обратно или туристические пакеты через сервисы Freedom Travel и столкнулся с задержкой возвращения.

Размер выплат:

• 35 000 тенге в сутки – на каждого взрослого
• 15 000 тенге в сутки – на каждого ребенка

Кроме того, клиентам бесплатно предоставят eSIM с интернет-трафиком 5 ГБ в сутки на период вынужденного пребывания.

На фоне напряженной ситуации

Меры объявлены в условиях ограниченного авиасообщения и нестабильной обстановки в регионе.

Если ранее обсуждался вопрос полного возврата средств за несостоявшиеся туры, то теперь речь идет о компенсации расходов тем, кто уже оказался за границей и не может вернуться вовремя.

Freedom Bank подчеркнул, что поддержка будет начисляться ежедневно на период вынужденной задержки.

Ранее сообщалось, что казахстанке, купившей тур через Kaspi Travel, вернули 100% стоимости поездки без удержаний.

Читайте также: 

Тысячи казахстанцев застряли в зоне конфликта: что происходит в ОАЭ и Катаре

Подробнее ->