«Сначала 0$, потом десятки списаний»: казахстанцы жалуются на странные транзакции

Казахстанский сегмент соцсети Threads пестрит постами, в которых казахстанцы рассказывают о серии подозрительных операциях с банковских карт, передает Finratings.kz.

Одна из пользовательниц рассказала, что списания начали происходить ночью и продолжались несколько часов подряд.

«С 1:15 до 12:51 с моей карты Kaspi списывались деньги. Я заблокировала карту и даже поменяла ее на новую. Но списания продолжились. Таких операций было около 10–15», – написала она.

Пост быстро набрал комментарии, где другие пользователи начали делиться похожими историями.

Пользователи описывают похожую схему

Другая казахстанка рассказала, что с ее карты деньги списались буквально за несколько минут.

«Сегодня с моей карты списали 15 тыс. тенге. Все началось со странной транзакции на 0,0$, а потом пошло около 60 списаний подряд – 0,32$, 0,99$ и так далее. В уведомлениях было написано Google Tran Thinh, Google Hoang Thi Mui, GOOGLE *TEMPORARY HOLD», – поделилась она.

После этого она срочно заблокировала карту.

По словам пользовательницы, даже после закрытия доступа к онлайн-платежам уведомления о попытках списаний продолжали приходить еще некоторое время.

Другие казахстанцы тоже сообщают о списаниях

В соцсети многие пишут, что сталкивались с похожими операциями.

«У меня сегодня 5 тысяч сняли. Подписок никаких нет», – написал один из пользователей.

Некоторые считают, что такие операции могут происходить из-за того, что данные карты стали известны третьим лицам.

Что ответили в Kaspi

В комментариях представители Kaspi объяснили, что интернет-платежи совершаются только после ввода полных данных карты: номера, срока действия и CVV-кода.

В банке также напомнили, что при большинстве операций используется система 3D Secure, когда для подтверждения платежа приходит одноразовый код.

Если данные карты могли попасть третьим лицам, пользователям советуют:

• перевыпустить карту, чтобы получить новые реквизиты
• закрыть доступ к оплате в интернете в приложении
• при необходимости подать заявку на возврат средств

Несмотря на объяснения банков, пользователи продолжают обсуждать происходящее и пытаются понять, с чем связаны подобные операции.

Похожие ситуации с другими банками

Так, один из комментаторов написал, что обращался к Halyk Bank, утверждая, что деньги с его карты также были списаны без его участия.

«Оплатили моими деньгами где-то в Дубае аренду шатров. Заблокировал карту, сделал новую — и с нее тоже списали небольшие суммы, чтобы закрыть задолженность на заблокированной карте», — написал пользователь.

В ответ представители банка предложили обратиться в личные сообщения, чтобы подробно разобраться в ситуации.

Некоторые казахстанцы предполагают утечку данных на сторонних сайтах или использование карт в онлайн-сервисах и приложениях.

При этом в службах поддержки банков заявляют, что утечка данных с их стороны исключена, а все процессы хранения и обработки информации защищены в соответствии с международными стандартами.

Материал носит информационный характер. Редакция не несет ответственности за содержание комментариев и мнений пользователей, опубликованных в социальных сетях.

Читайте также: 

Клиентка Halyk Bank заявила о попытке списания денег в Дубай

Подробнее ->