Смерть есть, выплаты нет: казахстанец не смог получить пособие на погребение матери

Автор поста рассказал, что после смерти матери попытался оформить положенную выплату, однако система выдала отказ.

«Я совершеннолетний человек, похоронивший мать. На основании чего мне отказано в единовременной выплате на погребение? В базе данных есть статус того, что человек умер, у меня есть справка о смерти. Так на основании чего приходит отказ? Того, что человек не дожил до пенсии? Ну извините, что у нас такая хорошая жизнь, что человек из жизни ушел в 39 лет», — написал казахстанец.

Как отмечают дургие казахстанцы в комментариях, государственная выплата на погребение чаще всего назначается пенсионерам, получателям социальных пособий или инвалидности. Если умерший не относился к этим категориям, выплата из бюджета может не назначаться. В таком случае возможна компенсация из пенсионных накоплений умершего, если они имеются.

Что делать при отказе

Некоторые казахстанцы в комментариях отмечают, что иногда отказ может быть связан с технической ошибкой. В таких случаях рекомендуется уточнить причину через колл-центр 1414.

Также при несогласии с решением можно:

• подать повторную заявку;
• обратиться в ЦОН для проверки данных;
• направить жалобу через сервис e-Otinish.