"Было 110, стало 300": казахстанка пожаловалась на товар в Kaspi

Жанна Амирова
Эксперт, редактор Finratings.kz
"Было 110, стало 300": казахстанка пожаловалась на товар в Kaspi
Казахстанка пожаловалась на странный скачок цены в Kaspi / Изображение сгенерировано ИИ

В Threads обсуждают резкий скачок цены на товар в Kaspi после покупки. В компании объяснили, что стоимость может меняться, если в карточке заканчивается товар одного продавца и появляется предложение другого.

Казахстанка купила в Kaspi Магазине модный фен Dyson. По ее словам, сначала товар стоил около 110 тысяч тенге, но уже потом в той же карточке цена резко выросла почти до 300 тысяч.

"Цены поменялись за сутки! Я купила, и потом цена ужас поднялись. Что случилось???" – написала автор.

В комментариях тут же начался спор. Одни решили, что покупательнице, скорее всего, попался более дешевый товар.

"После вашей покупки у него закончился Dyson, и остались Dyson за 300к, уже оригинальные", – написал один из пользователей.

Другие комментаторы заявили, что за такую сумму речь вряд ли могла идти об оригинальном устройстве.

"То есть вы реально думаете купить оригинал Dyson за 100 тыс? Только потому что написано "официальный магазин"?" – задался вопросом другой участник обсуждения.

Отдельно в сети обратили внимание на название продавца. 

"То, что в названии есть слова "официальный магазин", не делает его официальным, это просто название магазина", – написал один из комментаторов.

На волну обсуждения ответили и в Kaspi. Там объяснили, что в карточке первым показывается товар с самой низкой ценой. 

"В Магазине на Kaspi.kz первым стоит товар с самой низкой стоимостью. Когда он заканчивается у одного продавца, его место занимает товар другого партнера Kaspi.kz, цена которого может быть выше", – сообщили в компании.

В Kaspi.kz также напомнили, что цены продавцы устанавливают сами. Если покупатель заметил, что стоимость была выше, чем у самого продавца, или резко изменилась во время акции, сервис просит отправить скриншоты в личные сообщения для проверки.