Откуда в страховке от Freedom Bank берется комиссия брокера

Суть претензий

На фоне активных обсуждений в соцсетях пользователи все чаще задаются вопросом, почему при оформлении страховки через Freedom Bank итоговая сумма оказывается заметно выше заявленной. Речь идет об ОГПО — обязательном страховании гражданско-правовой ответственности автовладельцев. Поводом для дискуссии стала комиссия брокера, которая уже включена в цену полиса.

Один из примеров подобного появился в Threads, где пользователь обратил внимание на разницу между базовой стоимостью страховки и итоговой суммой с учетом комиссии. В его случае при цене полиса около 50 000 тенге комиссия составила порядка 32 000 тенге, что и вызвало вопросы.

Позиция компании

Ситуацию прокомментировал CEO Freedom Insurance Азамат Керимбаев. По его словам, страховой брокер действует от имени клиента и оказывает посреднические услуги при заключении договора со страховой компанией. Эта работа и формирует комиссию, которая включается в стоимость. Он также отметил, что у клиента есть выбор

«Если ему не нравится комиссия брокера в SuperApp, он может не оформлять страховку там», — отметил Азамат Керимбаев.

Речь идет о плате за удобство и сопровождение сделки. При этом пользователь не ограничен одним вариантом и может напрямую обратиться в страховую компанию, оформив полис без участия брокера.

Для полного разъяснения ситуации редакция направила официальный запрос в Freedom Insurance. По мере поступления информации материал будет дополнен.

Ранее Тимур Турлов рассказал, почему Freedom Bank делает акцент на расширении и росте масштаба бизнеса.