Казахстанцы переплачивают за коммуналку в новостройках? Раскрыта схема приписок
Жители новостроек в Астане жалуются на завышенные счета и начисления «по среднему», даже при наличии счетчиков и отсутствии проживания.
Схема переплаты
В соцсетях разгорелась дискуссия вокруг коммунальных начислений. Автор поста в Threads, представившийся бывшим сотрудником ТОО «Астана-Теплотранзит», утверждает, что в новых ЖК может применяться практика скрытых переплат.
«В новостройках многим жильцам не до коммуналки — квартиры сдают или просто не следят за счетами. Этим пользуются: аккуратно начисляют “по среднему”, добавляя небольшие суммы. Пока не задаешь вопросы — переплачиваешь, как только начинаешь разбираться, “ошибки” исчезают», — написал автор.», — написал автор.
В свою очередь, астанчане в комментариях приводят похожие случаи. Одна из жительниц рассказала, что не проживает в квартире, но ей регулярно начисляли плату за воду. После разбирательств суммы пересчитали, однако появились пени.
Что ответили в компании
В Астана-Теплотранзит заявили, что начисления проводятся строго по действующему законодательству и зависят от наличия показаний приборов учета.
«Начисление тепловой энергии осуществляется на основании фактического потребления при наличии приборов учета. В случае отсутствия показаний, их непередачи или при нарушении работы приборов учет ведется расчетным способом — по среднесуточному потреблению либо нормативам, установленным законодательством. После получения корректных данных производится перерасчет. Распространяемая в сети информация о якобы “схемах начислений” не соответствует действительности», — сообщили в компании.
Также в организации добавили, что способы передачи показаний доступны на официальных ресурсах, а при возникновении спорных ситуаций жители могут обратиться для детальной проверки начислений.
Таким образом, если не передавать показания или возникают технические проблемы, начисления могут идти по среднему. Чтобы избежать переплат, важно регулярно проверять счета и передавать данные.