Казахстанец возмутился работой банкоматов Halyk Bank

Казахстанец публично обратился к Halyk Bank в Threads. На публикацию отреагировали представители банка.

По словам автора поста, простая операция по снятию наличных закончилась для него раздражением, очередью и поездкой в другой район.

«В банкоматном помещении отделения банка стояли три устройства.Один банкомат не работал, второй был занят консультацией сотрудника, а у третьего собралась очередь. Когда очередь дошла до меня, я попытался снять деньги, но банкомат показал ограничение: минимальная разовая сумма для снятия – 30 тысяч тенге. Затем устройство начало выдавать деньги мелкими купюрами. Хорошо, что хоть не 500-ки», – написал он.

Мужчину возмутило, что в дни зарплат и пенсий такие ситуации создают лишние очереди и нервозность.

По его словам, позже он поехал к другому банкомату того же банка, расположенному в бизнес-центре. Там, как он утверждает, очереди не было, а деньги выдавались без подобных неудобств.

Отметим, что автор публикации не уточнил, в каком именно городе произошла ситуация.

На жалобу ответили представители Halyk Bank стандартной фразой:

«Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства».

Они также добавили, что отзыв передадут ответственным специалистам для проверки отделения и банкоматов.