Казахстанцам готовят онлайн-реструктуризацию долгов по кредитам
Власти хотят перевести процесс урегулирования долгов казахстанцев в единый цифровой формат — от подачи заявки до подписания соглашения.
В Казахстане может появиться единая цифровая платформа для урегулирования долгов по беззалоговым кредитам и микрозаймам. Соответствующий проект постановления финансового регулятора вынесли на публичное обсуждение. Система должна объединить заемщиков, банки и МФО в одном онлайн-сервисе — от подачи заявки до подписания соглашений о реструктуризации.
Документ опубликован на портале «Открытые НПА». Публичное обсуждение проекта продлится до 2 июня 2026 года. Проект постановления разработало Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.
Закредитованность продолжает расти
Вопрос потребительской задолженности остается одним из ключевых рисков для финансового рынка Казахстана. По данным Нацбанка, на 1 апреля 2026 года объем кредитов населению достиг 25,07 трлн тенге. Для сравнения: в сентябре 2025 года показатель составлял 23,7 трлн тенге. Таким образом, всего за семь месяцев задолженность казахстанцев выросла примерно на 1,35 трлн тенге. Основную долю по-прежнему занимают потребительские беззалоговые займы и микрокредиты.
На этом фоне регулятор продолжает искать инструменты, которые позволят упростить процедуру реструктуризации долгов и снизить нагрузку как на заемщиков, так и на финансовые организации.
Что меняется для заемщиков
Платформа предназначена для физических лиц с задолженностью по потребительским банковским займам и микрокредитам без залога имущества. Через систему планируют автоматизировать подачу и рассмотрение заявок, формирование графиков платежей и подписание электронных документов.
«Платформа обеспечивает взаимодействие заемщиков, кредиторов и иных участников, автоматизацию подачи и рассмотрения заявок, формирование графиков платежей и подписание электронных документов», — говорится в проекте документа.
Кроме того, в проекте прописаны требования к идентификации пользователей, защите персональных данных, информационной безопасности и интеграции с внешними системами.
Зачем это нужно рынку
Фактически речь идет о создании централизованного механизма работы с проблемной задолженностью населения. Сейчас условия реструктуризации во многом зависят от внутренних процедур конкретного банка или МФО.
Новая система может сделать процесс более прозрачным и ускорить рассмотрение обращений заемщиков. Для финансовых организаций это также означает частичную автоматизацию процессов взыскания и сопровождения проблемных кредитов.
