Kaspi.kz

Казахстанка получила люксовый браслет за 10 тенге после «технического сбоя» в Kaspi магазине

Читать 4 мин
Казахстанка получила люксовый браслет за 10 тенге после «технического сбоя» в магазине/изображение сгенерировано ИИ

История с «ошибочной ценой» вызвала споры о правах покупателей, технических сбоях и возможных судах.

Казахстанцы в Threads активно обсуждают публикацию девушки, которая заявила, что якобы получила браслет стоимостью 727 тысяч тенге после заказа товара всего за 10 тенге в одном из популярных маркетплейсов. По словам автора поста, она не ожидала, что заказ действительно будет оформлен по такой цене.

«Мне пришел браслет за 727 тысяч, который я заказала за 10 тенге. Такого я точно не ожидала», — написала девушка.

Финансовый эксперт Мади Уразов считает, что подобные истории многие ошибочно воспринимают как «удачную покупку», хотя с точки зрения финансовой безопасности это скорее повод насторожиться.

«Если цена товара отличается от рыночной в десятки или сотни раз, нужно понимать: за этим может стоять не только техническая ошибка продавца, но и мошенническая схема», — объяснил эксперт.

По его словам, главная опасность для покупателя заключается не столько в риске не получить товар, сколько в возможности потерять деньги или передать свои персональные данные злоумышленникам.

«Мошенники часто используют именно такие аномально выгодные предложения, чтобы собрать номера карт, телефоны, ИИН, доступы к аккаунтам или увести человека из официальной платформы в мессенджер», — предупредил Уразов.

Эксперт отметил, что риски значительно ниже, если покупка оформляется внутри официального маркетплейса и оплата проходит через встроенную систему платформы.

Однако если продавец начинает отправлять внешние ссылки, просить предоплату «на карту», переводить общение в WhatsApp или Telegram либо требовать дополнительные документы — от сделки лучше отказаться.

«Слишком низкая цена — это не всегда выгода, иногда это приманка», — подчеркнул специалист.

Специалисты предупреждают, что за подозрительно низкими ценами в интернете могут скрываться как обычные технические ошибки продавцов, так и фейковые магазины, схемы сбора персональных данных, мошеннические сайты с предоплатой или попытки перевести покупателя в сторонние мессенджеры и ссылки.

Эксперты советуют особенно осторожно относиться к товарам, стоимость которых в десятки или сотни раз ниже рыночной.

Между тем, стоит перед покупкой проверять рейтинг продавца, количество отзывов, дату регистрации магазина, наличие официальной гарантии, а также внимательно изучать условия оплаты и возврата товара. Также покупателям советуют избегать переходов по сторонним ссылкам и не переводить деньги напрямую продавцам вне платформы маркетплейса.

Юристы отмечают, что подобные споры обычно рассматриваются индивидуально. Многое зависит от условий оферты площадки, внутренних правил маркетплейса и того, была ли цена очевидной технической ошибкой. Если стоимость товара явно не соответствует рыночной, суд может признать такую цену ошибочной и отказать покупателю в требовании передать товар по указанной стоимости.