Казахстанцы жалуются на фейковые квартиры на Krisha.kz: как не потерять деньги

В похожих случаях после переписки арендаторам могут предложить перевести деньги до личного осмотра жилья. Главный риск заключается в том, что квартира может принадлежать другому человеку, а фотографии и видео – быть скопированы из чужого объявления.

Телефон выключен, общение – только в WhatsApp

Пользовательница Threads рассказала, что обнаружила привлекательное объявление об аренде квартиры в Астане. Автор предложения представлялся собственником, однако его телефон постоянно был отключен.

«В WhatsApp собеседник объяснял, что находится на работе, и соглашался показать квартиру после 19:00. Я решила проверить номер через GetContact и увидела тег «мошенник», – написала автор публикации.

При этом такой тег сам по себе не является доказательством мошенничества. Однако отказ разговаривать по телефону, слишком привлекательная цена и перенос просмотра могут быть поводом для дополнительной проверки.

Как арендатора подводят к предоплате

Другая жительница Астаны описала похожую ситуацию:

«Собеседник представился риелтором и сообщил, что выбранную квартиру уже сдали, но предложил другой, якобы более выгодный вариант. Он отправил видео жилья, после чего заговорил о предоплате».

Пользователь нашла показанную квартиру среди объявлений о посуточной аренде и предположила, что фотографии и видео использовали без разрешения владельца.

Представители Krisha.kz сообщили в ответе на публикацию, что объявление удалили, а аккаунт заблокировали за нарушение правил. В компании также заявили, что проверяют объявления и рассматривают жалобы пользователей.

Какие признаки должны насторожить

Риск особенно высок, если предполагаемый собственник:

• предлагает квартиру заметно дешевле похожих вариантов;
• не отвечает на обычные звонки;
• общается исключительно через мессенджер;
• переносит или отменяет личный просмотр;
• торопит с решением из-за «других желающих»;
• просит задаток за бронирование до встречи;
• показывает только фотографии или заранее записанное видео;
• отказывается предоставить оригиналы документов.

Сама Krisha.kz предупреждает, что мошенники часто размещают квартиры на 20–30% дешевле аналогичных предложений. Сервис рекомендует сначала осмотреть жилье, проверить документы и заключить договор, а только затем передавать деньги. 

Что проверить перед оплатой

Арендатору необходимо лично осмотреть квартиру и попросить удостоверение личности владельца вместе с документом на недвижимость. Имя собственника, адрес и характеристики жилья должны совпадать.

Фотографии из объявления можно дополнительно проверить через поиск по изображениям. Если та же квартира одновременно сдается посуточно другим человеком или опубликована по другому адресу, переводить деньги нельзя.

Оплачивать аренду или задаток безопаснее только после проверки собственника и подписания договора. Если собеседник требует срочно перевести деньги, но не готов показать квартиру и оригиналы документов, от сделки лучше отказаться.

Ранее покупатели недвижимости предлагали Krisha.kz вернуть функцию комментариев под объявлениями.