Добиться ремонта дорог алматинцы смогут в один клик

В мегаполисе снова заработал чат-бот @AlmatyJolybot, который помогает жителям города оперативно сообщать о ямах и других проблемах на дорогах, передает Finratings.kz со ссылкой на пресс-службу акимата Алматы.

Достаточно отправить фото или видео, точный адрес и контакты – и заявку примут в работу. Каждое обращение рассматривают, а поврежденные участки включают в план ремонта.

«С апреля прошлого года горожане уже отправили более 2 тысяч заявок, и на каждую был дан ответ с указанием сроков исправления. В этом году ремонт дорог начался раньше обычного – уже в феврале запустили завод, который выпускает «теплый асфальт». Весной во всех районах города планируют заделать около 30 тысяч квадратных метров покрытия, а летом обновить 300 километров дорог и построить еще 35 километров новых трасс”, – сообщили в акимате.

К слову, ранее жители сообщали о проблемах через чат-бот, и эти проблемы успешно устранялись:

1. Проспект Абая, район улицы Байзакова – водитель сообщил о глубокой выбоине на перекрестке, мешающей движению. Через три дня яму заасфальтировали, и проезд стал безопасным.

2. Улица Толе би, между улицами Наурызбай батыра и Желтоксан – после нескольких жалоб в чат-бот на участок с разрушенным асфальтом коммунальные службы оперативно заделали повреждения.

3. Микрорайон Айнабулак-2 – местные жители обратились в чат-бот с просьбой устранить выбоины возле автобусной остановки. В течение недели ямы ликвидировали, что улучшило ситуацию для пассажиров общественного транспорта.

4. Проспект Райымбека, выезд на Восточную объездную дорогу – поступило несколько жалоб на крупную выбоину, которая создавала аварийную ситуацию. Через пять дней дорожные службы заасфальтировали участок.

5. Улица Момышулы, район рынка Almaty Mall – водители сообщили в чат-бот о неровностях покрытия. Спустя неделю на участке провели ремонт.

Чтобы ваша заявка была рассмотрена быстрее и дорога в вашем районе стала безопаснее, следуйте этим простым рекомендациям при отправке обращения в чат-бот @AlmatyJolybot:

1. Фотографируйте с нескольких ракурсов – снимите яму или повреждение крупным планом и со стороны, чтобы было понятно ее расположение на дороге. Это поможет специалистам точнее оценить масштаб проблемы.

2. Указывайте точные координаты – вместо общего адреса используйте GPS-координаты (их можно найти в Google Maps), чтобы дорожные службы сразу определили место ремонта.

3. Кратко, но четко описывайте проблему – например: «Глубокая выбоина на правой полосе, проспект Абая, напротив ТРЦ». Чем точнее описание, тем быстрее будет принято решение.

4. Добавляйте видео, если возможно – короткий ролик поможет показать реальный размер дефекта и его влияние на движение.

5. Оставляйте контактные данные – иногда дорожные службы уточняют детали, поэтому лучше указать номер телефона или электронную почту.

Эти простые шаги помогут ускорить процесс обработки заявки и сделать дороги города безопаснее.