Ажиотаж вокруг Джей Ло «уронил» Ticketon и поставил на кон 2 миллиарда

Продажа билетов на долгожданный концерт Дженнифер Лопес в Астане обернулась серьезным техническим сбоем онлайн-платформы Ticketon. Площадка, не выдержавшая ажиотажа, буквально рухнула под наплывом десятков тысяч покупателей, а на кону оказалась рекордная сумма – почти 2 миллиарда тенге, передает Finratings.kz. 

Почему сайт перестал работать

Через считанные минуты после старта продаж, намеченных на 11:00, сайт Ticketon перестал отвечать на запросы. Компания официально подтвердила проблему и прокомментировала причины такой неожиданной пррблемы.

«В очереди на покупку билетов одновременно оказались более 49 тысяч пользователей», – сообщает компания

Ситуацию также прокомментировала CEO Ticketon Виктория Торгунакова, заверяя пользователей в том, что сейчас они работают в интенсивном режиме. 

Нам всем важно понимать, что кроме нашего сайта к приезду звезд такого уровня должны быть готовы и многие другие инфраструктурные узлы всей страны. Свою зону ответственности мы понимаем. Да, недооценили активность казахстанцев и жителей соседних стран, хотя и заложили x5 от предыдущих пиковых нагрузок. Все работаем в самом интенсивном режиме. Исправляемся, – пишет Торгунакова

Помимо этого она напомнила о том, что билеты доступны только на Freedom Ticketon и важно остерегаться мошенников. 

1,96 миллиарда тенге под угрозой?

Если каждый из 49 тысяч потенциальных покупателей приобрёл бы билет по минимальной цене (40 000 тенге), то общая сумма продаж составила бы внушительные 1,96 млрд тенге.

Это беспрецедентный случай в истории казахстанских мероприятий, демонстрирующий не только огромный интерес публики, но и необходимость повышения технической готовности таких крупных платформ, как Ticketon.

Пользователи социальных сетей активно комментируют сбой в работе сайта, выражая своё недовольство с сарказмом и иронией:

«Ticketon умер еще до старта продаж билетов на Джей Ло»; «Застряла на последнем шаге оплаты — и теперь ни билета, ни денег», – пишут пользователи социальных сетей

Компания попыталась успокоить публику коротким сообщением, что «все будет хорошо», но покупатели по-прежнему остаются без билетов и возможности завершить транзакции.

Также казахстанцы возмущены странностями которые происходят на сайте, и перекупщиками которые активизировались на фоне такого громкого ивента. 

Редакция продолжает следить за развитием событий и оперативно сообщит о любых изменениях.