Мобильная связь дорожает: за что казахстанцы платят на 25% больше

В 2025 году рынок мобильной связи Казахстана столкнулся с масштабным повышением цен на услуги. С января абонентская плата по многим тарифным планам выросла в среднем на 25%, а некоторые операторы анонсируют новые раунды подорожания уже к концу апреля, передает Finratings.kz со ссылкой на inform.kz.

Несмотря на объяснения ссылающихся на инфляцию и технические нужды операторов, потребители всё чаще задаются вопросом — действительно ли рост цен оправдан?

Первые сигналы — ещё в феврале

Одним из первых о повышении цен заявил Activ, изменив условия сразу по 23 тарифам. Почти одновременно Tele2 скорректировал стоимость четырёх планов. После этого к волне подорожания присоединились другие операторы, что превратило ценовые изменения в своеобразную гонку.

Диапазон доплат варьировался от 500 до 3000 тенге, в зависимости от компании и типа тарифа. Подключение к старым "дешёвым" тарифам в ряде случаев стало невозможно. Кроме того, практика, при которой архивные тарифы сохраняли прежние условия для действующих абонентов, фактически прекратила существование — теперь повышение касается и их.

Вот как изменились тарифы за три месяца:

• Beeline: 8 тарифов — +1000 тенге;
• Tele2: 27 тарифов — от +1000 до +2800 тенге;
• Altel: 18 тарифов — от +1000 до +3000 тенге;
• Kcell/Activ: от +500 до +1000 тенге.

Операторы обязаны предупреждать об изменении условий минимум за 30 дней, что означает: очередная волна корректировок может стартовать в конце апреля.

Объяснения операторов: модернизация и инфляция

Операторы объясняют рост тарифов необходимостью инвестиций в инфраструктуру, ростом затрат на обслуживание сетей и внешними экономическими условиями.

Altel в официальном комментарии заявляет:

«Развитие сетей требует вложений. Мы понимаем, что повышение абонентской платы — непопулярное решение, но его диктует необходимость постоянного обновления и поддержания качества связи».

Beeline указывает на рост курса доллара, увеличение нагрузки на IT-системы и высокие затраты на техническое обслуживание.

«Мы корректируем только недорогие тарифы и делаем это поэтапно», — отметили в компании.

В Kcell и Activ подчёркивают, что адаптируются к изменяющейся экономической среде и не могут сохранять прежние цены без ущерба для качества услуг.

Но что говорят цифры?

Несмотря на заявления о «вынужденных мерах», официальная статистика указывает на устойчивый рост доходов отрасли. По данным Бюро национальной статистики, в январе–сентябре 2024 года совокупный доход операторов мобильной связи в Казахстане составил 1 трлн 3 млрд тенге, что на 12% больше, чем за аналогичный период 2023 года.

Это ставит под сомнение объяснения, основанные исключительно на «финансовых трудностях». При стабильной прибыльности сектора, вопросы прозрачности ценообразования и защиты интересов потребителя остаются открытыми.