Оплата в тенге: всё просто и прозрачно
Обе площадки предлагают казахстанцам оплату напрямую в тенге без скрытых конвертаций и дополнительных комиссий:
- Wildberries полностью перешёл на расчёты в тенге ещё в 2022 году. Вы спокойно оплачиваете заказ банковскими картами любых казахстанских банков, включая Kaspi Gold, Halyk Bank, Народный и другие. Деньги списываются строго по указанной цене – без сюрпризов.
- Ozon с самого начала запуска в Казахстане (Ozon.kz) установил цены в тенге, позволяя использовать местные карты и мобильные кошельки (Apple Pay, Google Pay). Удобная оплата любой картой или электронными кошельками – один из плюсов платформы.
По базовым условиям оплаты обе платформы равны – все цены сразу прозрачны и указаны в тенге.
Покупка в рассрочку: Ozon впереди Wildberries?
Возможность покупать дорогие товары в рассрочку – ещё одно важное преимущество, которое сегодня оценивают казахстанские онлайн-покупатели.
- Ozon уже предлагает встроенный сервис рассрочки. Казахстанцы могут оформить покупку на сумму от 10 000 до 2 000 000 ₸ в рассрочку до 6 месяцев без переплаты и первоначального взноса. Рассрочка оформляется прямо на сайте с партнёрами – Halyk Bank, Home Credit, Евразийский Банк и Freedom Finance.
- Wildberries пока не реализовал встроенную возможность рассрочки в Казахстане, хотя планирует внедрить такую опцию в будущем. Сегодня, чтобы купить товар на WB в рассрочку, казахстанцам приходится использовать кредитные карты банков отдельно от платформы.
Вывод по рассрочке:
Здесь Ozon значительно опережает Wildberries, предлагая удобную встроенную рассрочку. Это весомый плюс для покупателей дорогих товаров, таких как электроника или бытовая техника.
Программы лояльности и бонусы: скидки или кешбэк?
Каждый маркетплейс стремится удержать покупателей, предлагая разные типы бонусов и лояльности.
Wildberries: скидки постоянным покупателям
Wildberries известен своей динамической скидкой постоянного покупателя (СПП):
- Скидка растёт в зависимости от частоты покупок и процента выкупа товаров (чем меньше возвратов, тем выше скидка).
- Максимальная скидка СПП достигает 15–20%, хотя большинство активных клиентов имеют скидку 5–10%.
- Регулярно проходят распродажи, акции, выдаются промокоды на скидки до 70%.
Ozon: баллы и банковские бонусы
Ozon строит лояльность на бонусной программе «Ozon Бонусы»:
- Покупатели получают от 1% до 5% от стоимости покупки бонусами, которыми можно оплачивать будущие заказы.
- Периодически проходит повышенный кешбэк (до 10%) на определённые категории товаров.
- Ozon активно сотрудничает с казахстанскими банками: покупки часто приносят дополнительные бонусы банковских программ (например, Kaspi Бонус, Halyk Plus).
Вывод по программам лояльности:
- Wildberries даёт мгновенные скидки постоянным клиентам.
- Ozon возвращает часть потраченных денег бонусами и дополнительно сотрудничает с банками, что может быть выгодно активным пользователям банковских карт с кешбэком.
Безопасность платежей и удобство интерфейса
Безопасность платежей – обязательный стандарт, и здесь обе площадки соблюдают высокие нормы:
- Wildberries и Ozon используют безопасные платёжные шлюзы и шифрование данных банковских карт.
- Возможность сохранения карт в приложении для быстрой оплаты присутствует у обоих маркетплейсов.
Разница может быть лишь в удобстве интерфейса и процесса оформления заказа:
- Wildberries: простой, но иногда слишком навязчивый интерфейс с частыми уведомлениями.
- Ozon: спокойный и структурированный процесс оплаты с понятными шагами оформления заказа.
Итоговое сравнение: где казахстанцам удобнее и выгоднее оплачивать покупки?
Объективный лидер по удобству и выгоде оплаты:
- Ozon выигрывает за счёт удобной встроенной рассрочки и сотрудничества с банковскими программами кешбэка.
- Wildberries отлично подходит для тех, кто часто покупает и пользуется скидками постоянного клиента.
Лучший подход – комбинировать преимущества обеих платформ, используя Ozon для крупных покупок в рассрочку, а Wildberries – для ежедневных товаров с хорошей скидкой.