Покупатель пожаловался на подделку AirPods Pro 2 в Halyk Market

Майлин Толеген
Редактор Finratings.kz
Коллаж finratings.kz

Недавняя дискуссия в соцсетях подняла важный вопрос: можно ли доверять маркетплейсам при покупке техники? Один из пользователей пожаловался, что купил подделку AirPods Pro 2, Finratings.kz попытался разобраться. 

Что произошло?

Пользователь sattliy.bro рассказал о своём неудачном опыте:

«Я один раз купил себе AirPods Pro 2 через @halykbank.kz. Пришла дешевая копия. Вернул, купил через @kaspi.kz. Будьте аккуратнее. Причем на Халыке цена была не сильно ниже».

На жалобу ответили представители Halyk Bank, предложив покупателю связаться с ними для разбирательства:

«Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы очень сожалеем, что у вас возникла такая проблема с покупкой AirPods Pro 2 на Halyk Market. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры в отношении продавца, пожалуйста, напишите нам в директ Instagram подробности вашего заказа».

Скриншот из популярной социальный сети Threads

Это вызвало вопросы у пользователей — можно ли доверять покупкам техники на маркетплейсах?

Сравнение цен на AirPods 2 и AirPods Pro 2 в Казахстане

Мы решили провести анализ цен на AirPods 2 и AirPods Pro 2 по основным маркетплейсам Казахстана, чтобы выяснить, где выгоднее и безопаснее покупать оригинальные наушники.

AirPods 2:

Маркетплейс

Модель

Цена (тенге)

Kaspi.kz

AirPods 2 with Lightning

54 992 ₸

Sulpak

AirPods II MRXJ2RU

69 990 ₸

iSpace.kz

AirPods (2-го поколения)

69 990 ₸

Halyk Market

AirPods 2 with Charging Case

от 21 000 ₸

На Halyk Market встречаются предложения по цене от 21 000 тенге, что значительно дешевле, чем у конкурентов. Это вызывает вопросы, особенно если учесть, что официальные ретейлеры, такие как Sulpak и iSpace, продают наушники за 69 990 тенге.

AirPods Pro 2

Маркетплейс

Модель

Цена (тенге)

Halyk Market

AirPods Pro 2 with Lightning/Wireless Charging

от 75 894 ₸

Kaspi.kz

AirPods Pro 2 with Lightning/Wireless Charging

117 620 ₸

Sulpak

AirPods Pro 2 2nd Generation

112 500 ₸

Другие маркетплейсы

AirPods Pro 2

112 500 ₸

Разница в цене: где подвох?

На Halyk Market AirPods Pro 2 можно найти за 75 894 тенге, что значительно ниже, чем у официальных ритейлеров Kaspi.kz и Sulpak, где цена варьируется от 112 500 до 117 620 тенге.

Главный вопрос: почему такая разница в цене?

Маркетплейсы, такие как Halyk Market, Kaspi.kz и другие, работают по модели договора присоединения, предоставляя площадку для размещения товаров третьими продавцами. Это означает, что ответственность за качество товара несёт сам продавец, а не маркетплейс. Мы изучили договора присоединения маркетплейсов и выяснили, что:

  • Они не являются продавцами товара, а лишь предоставляют платформу.
  • Проверка качества и подлинности товаров лежит на ответственности покупателя.
  • В случае споров покупатель должен самостоятельно связываться с продавцом, а маркетплейс не всегда выступает арбитром.

Как избежать покупки подделки?

Если цена на товар значительно ниже рыночной, это может быть восстановленный товар, реплика или даже подделка. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию:

  • Проверяйте рейтинг и отзывы продавца – низкая цена и мало отзывов могут быть тревожным сигналом.
  • Выбирайте только продавцов с пометкой «Официальный партнёр».
  • Читайте условия возврата – некоторые продавцы не принимают обратно электронику.
  • Остерегайтесь слишком низких цен

Низкая цена не всегда — выгодная покупка. Если хотите быть уверены, что AirPods Pro 2 оригинальные, выбирайте проверенные маркетплейсы, официальный ритейл и внимательно проверяйте продавцов.

Интересные предложения по кредитным картам

Kaspi Gold
Открытие:
Бесплатно
Обслуживание:
₸ 400
Цифровая карта Sinooil Digital
Открытие:
Бесплатно
Обслуживание:
₸ 500
Яндекс Плюс Forte
Открытие:
Бесплатно
Обслуживание:
₸ 1 000