Покупатель пожаловался на подделку AirPods Pro 2 в Halyk Market
Недавняя дискуссия в соцсетях подняла важный вопрос: можно ли доверять маркетплейсам при покупке техники? Один из пользователей пожаловался, что купил подделку AirPods Pro 2, Finratings.kz попытался разобраться.
Что произошло?
Пользователь sattliy.bro рассказал о своём неудачном опыте:
«Я один раз купил себе AirPods Pro 2 через @halykbank.kz. Пришла дешевая копия. Вернул, купил через @kaspi.kz. Будьте аккуратнее. Причем на Халыке цена была не сильно ниже».
На жалобу ответили представители Halyk Bank, предложив покупателю связаться с ними для разбирательства:
«Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы очень сожалеем, что у вас возникла такая проблема с покупкой AirPods Pro 2 на Halyk Market. Чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять меры в отношении продавца, пожалуйста, напишите нам в директ Instagram подробности вашего заказа».
Это вызвало вопросы у пользователей — можно ли доверять покупкам техники на маркетплейсах?
Сравнение цен на AirPods 2 и AirPods Pro 2 в Казахстане
Мы решили провести анализ цен на AirPods 2 и AirPods Pro 2 по основным маркетплейсам Казахстана, чтобы выяснить, где выгоднее и безопаснее покупать оригинальные наушники.
AirPods 2:
|
Маркетплейс |
Модель |
Цена (тенге) |
|---|---|---|
|
Kaspi.kz |
AirPods 2 with Lightning |
54 992 ₸ |
|
Sulpak |
AirPods II MRXJ2RU |
69 990 ₸ |
|
iSpace.kz |
AirPods (2-го поколения) |
69 990 ₸ |
|
Halyk Market |
AirPods 2 with Charging Case |
от 21 000 ₸ |
На Halyk Market встречаются предложения по цене от 21 000 тенге, что значительно дешевле, чем у конкурентов. Это вызывает вопросы, особенно если учесть, что официальные ретейлеры, такие как Sulpak и iSpace, продают наушники за 69 990 тенге.
AirPods Pro 2
|
Маркетплейс |
Модель |
Цена (тенге) |
|---|---|---|
|
Halyk Market |
AirPods Pro 2 with Lightning/Wireless Charging |
от 75 894 ₸ |
|
Kaspi.kz |
AirPods Pro 2 with Lightning/Wireless Charging |
117 620 ₸ |
|
Sulpak |
AirPods Pro 2 2nd Generation |
112 500 ₸ |
|
Другие маркетплейсы |
AirPods Pro 2 |
112 500 ₸ |
Разница в цене: где подвох?
На Halyk Market AirPods Pro 2 можно найти за 75 894 тенге, что значительно ниже, чем у официальных ритейлеров Kaspi.kz и Sulpak, где цена варьируется от 112 500 до 117 620 тенге.
Главный вопрос: почему такая разница в цене?
Маркетплейсы, такие как Halyk Market, Kaspi.kz и другие, работают по модели договора присоединения, предоставляя площадку для размещения товаров третьими продавцами. Это означает, что ответственность за качество товара несёт сам продавец, а не маркетплейс. Мы изучили договора присоединения маркетплейсов и выяснили, что:
- Они не являются продавцами товара, а лишь предоставляют платформу.
- Проверка качества и подлинности товаров лежит на ответственности покупателя.
- В случае споров покупатель должен самостоятельно связываться с продавцом, а маркетплейс не всегда выступает арбитром.
Как избежать покупки подделки?
Если цена на товар значительно ниже рыночной, это может быть восстановленный товар, реплика или даже подделка. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию:
- Проверяйте рейтинг и отзывы продавца – низкая цена и мало отзывов могут быть тревожным сигналом.
- Выбирайте только продавцов с пометкой «Официальный партнёр».
- Читайте условия возврата – некоторые продавцы не принимают обратно электронику.
- Остерегайтесь слишком низких цен
Низкая цена не всегда — выгодная покупка. Если хотите быть уверены, что AirPods Pro 2 оригинальные, выбирайте проверенные маркетплейсы, официальный ритейл и внимательно проверяйте продавцов.
 (1).png)