В Казахстане обменники завышают цену новых купюр?
Национальный банк Казахстана разъяснил правила работы обменных пунктов, подчеркнув, что завышение курса продажи новых купюр является нарушением.
Граждане, столкнувшиеся с такими случаями, могут подать жалобу в Нацбанк.
В чём суть проблемы?
В социальных сетях появилось сообщение о том, что в одном из обменников на вокзале Астаны пытались продать новые долларовые купюры по курсу 533 тенге за доллар, тогда как на табло был указан курс 525 тенге.
Это вызвало вопросы у граждан: могут ли обменные пункты устанавливать разные курсы для старых и новых банкнот?
Позиция Нацбанка
Национальный банк Казахстана разъяснил, что курс валют в обменниках не может зависеть от года выпуска купюр. Это означает, что все долларовые банкноты одного номинала должны продаваться по единому курсу, указанному на табло обменного пункта.
Ответ регулятора опубликовал Telegram-канал @prg2022, где подтвердили, что разница в цене новых и старых купюр является незаконной.
Что делать, если обменник завышает курс?
Если обменный пункт нарушает правила, граждане могут подать жалобу в территориальный филиал Национального банка. Для этого необходимо:
- Зафиксировать нарушение (например, сделать фото или видео).
- Запросить чек у обменника.
- Обратиться в Нацбанк с жалобой.
Регулятор призывает граждан не переплачивать за новые купюры и сообщать о подобных случаях для защиты своих прав.