В Казахстане обменники завышают цену новых купюр?

Граждане, столкнувшиеся с такими случаями, могут подать жалобу в Нацбанк.

В чём суть проблемы?

В социальных сетях появилось сообщение о том, что в одном из обменников на вокзале Астаны пытались продать новые долларовые купюры по курсу 533 тенге за доллар, тогда как на табло был указан курс 525 тенге.

Это вызвало вопросы у граждан: могут ли обменные пункты устанавливать разные курсы для старых и новых банкнот?

Позиция Нацбанка

Национальный банк Казахстана разъяснил, что курс валют в обменниках не может зависеть от года выпуска купюр. Это означает, что все долларовые банкноты одного номинала должны продаваться по единому курсу, указанному на табло обменного пункта.

Ответ регулятора опубликовал Telegram-канал @prg2022, где подтвердили, что разница в цене новых и старых купюр является незаконной.

Что делать, если обменник завышает курс?

Если обменный пункт нарушает правила, граждане могут подать жалобу в территориальный филиал Национального банка. Для этого необходимо:

• Зафиксировать нарушение (например, сделать фото или видео).
• Запросить чек у обменника.
• Обратиться в Нацбанк с жалобой.

Регулятор призывает граждан не переплачивать за новые купюры и сообщать о подобных случаях для защиты своих прав.