Казахстанцы покупают на маркетплейсе Kaspi больше, но выбирают дешевле

Казахстанцы стали покупать на маркетплейсе Kaspi значительно больше товаров, однако средняя стоимость проданной единицы снизилась. В III квартале 2026 года количество продаж выросло на 24%, а средняя стоимость товара сократилась на 8%. Особенно заметно изменение в электронике, спортивных и автомобильных товарах. При этом смартфоны стали исключением из общей тенденции.

Такие данные компания Kaspi.kz представила 9 ноября 2026 года в отчёте о финансовых результатах за III квартал.

Почему казахстанцы покупают больше, а средняя стоимость товаров падает

За год количество товаров, проданных через электронную торговлю Kaspi в Казахстане, увеличилось на 24%. Однако общий товарооборот (GMV) вырос только на 14%.

Причина разницы — снижение средней стоимости одной проданной единицы товара на 8%.

Это означает, что через платформу проходит больше покупок, но в среднем на каждый проданный товар приходится меньше денег, чем год назад.

Впрочем, снижение средней стоимости не обязательно означает, что продавцы уменьшили цены. Показатель зависит и от того, какие товары выбирают покупатели.

Например, если вместо дорогих моделей техники казахстанцы чаще приобретают бюджетные устройства, средняя стоимость проданного товара снижается даже без изменения цен на конкретные модели.

Kaspi связывает происходящее в том числе с укреплением тенге, которое влияет на стоимость импортных товаров. Однако опубликованные данные не позволяют определить, какая часть снижения связана с курсом валют, а какая — с изменением покупательских предпочтений.

Какие товары казахстанцы стали покупать дешевле

Наиболее заметное снижение средней стоимости товара произошло в категории спорта и путешествий — на 17%. При этом количество продаж увеличилось на 24%, а товарооборот вырос всего на 3%.

Похожая ситуация наблюдается в электронике. Количество проданных товаров, включая бытовую технику, компьютеры и телевизоры, увеличилось на 21%. Но денежный оборот категории вырос лишь на 3%, поскольку средняя стоимость проданной единицы снизилась на 15%.

В категории автотоваров этот показатель уменьшился на 14%. Несмотря на увеличение количества продаж на 16%, общий оборот сократился на 1%.

Одежда также стала обходиться покупателям в среднем дешевле: стоимость проданной единицы снизилась на 4%, хотя количество продаж выросло на 28%.

В товарах для строительства и ремонта средняя стоимость уменьшилась на 5%, а количество проданных товаров увеличилось на 17%.

Таким образом, в нескольких крупных категориях казахстанцы приобретают больше товаров, но средняя стоимость каждой проданной единицы становится ниже.

Смартфоны стали исключением: средняя стоимость выросла на 39%

Совершенно другая ситуация сложилась в категории смартфонов.

За год количество проданных устройств сократилось на 14%. Однако оборот категории увеличился на 20%.

В результате средняя стоимость проданного смартфона выросла сразу на 39%.

В Kaspi связывают такую динамику, в частности, с повышением цен на продукцию Apple.

Однако рост средней стоимости не означает, что каждая модель смартфона подорожала на 39%. На показатель также влияет соотношение дорогих и бюджетных устройств в продажах.

Получается, что казахстанцы стали покупать через платформу меньше смартфонов, но на один проданный аппарат теперь приходится заметно больше денег.

Продукты питания тоже идут против общей тенденции

Ещё одна категория, в которой средняя стоимость товара увеличилась, — продукты питания.

Количество проданных товаров выросло на 29%, а оборот увеличился на 40%. Средняя стоимость одной проданной единицы повысилась на 8%.

При этом продуктовая онлайн-торговля остаётся одним из наиболее быстрорастущих направлений Kaspi.

За девять месяцев 2026 года оборот продуктового сегмента достиг 197 млрд тенге против 142 млрд тенге за аналогичный период прошлого года. Рост составил 39%.

Компания также сообщила, что число покупателей продуктового направления достигло 1,7 млн человек.

Что происходит с покупками на Kaspi

Отчёт показывает заметное изменение структуры электронной торговли. В большинстве рассмотренных категорий количество продаж растёт быстрее денежного оборота.

В результате средняя стоимость проданного товара снижается, хотя покупательская активность увеличивается.

Для Kaspi это означает, что рост количества продаж не приводит к такому же увеличению товарооборота. Для покупателей — что на платформе продаётся больше сравнительно недорогих товарных единиц.

Однако делать вывод, что казахстанцы в целом стали экономить или что все товары на маркетплейсе подешевели, пока нельзя. Снижение средней стоимости может объясняться как изменением цен, так и переходом покупателей на более доступные модели и категории.

Самое заметное исключение — смартфоны. Их продажи в штуках сокращаются, но средняя стоимость растёт почти на 40%.