«Такси-сервис» для скорой помощи внедрили в Астане

Ждать скорую помощь теперь проще и спокойнее – в столице Казахстана запускают пилотный проект, позволяющий в реальном времени отслеживать передвижение машины на карте, передает Finratings.kz.

Сервис работает по принципу популярных такси-приложений: после вызова скорой вы получите SMS со ссылкой, по которой можно увидеть, где едет машина и через сколько минут она будет у вас.

Новый цифровой проект реализуется совместно министерством здравоохранения РК, акиматом Астаны и компанией Yandex Qazaqstan. Это первый подобный опыт в Казахстане, направленный на повышение прозрачности и удобства при получении экстренной медицинской помощи.

Как это работает:

• После вызова скорой на номер телефона пациента или его родственников приходит SMS с уникальной ссылкой;
• Открыв ссылку, пользователь видит карту с маршрутом машины, текущим местоположением и расчетным временем прибытия;
• Все происходит в реальном времени – как в приложениях для вызова такси.

По мнению представителей Минздрава, сервис позволит снизить уровень тревожности у пациентов и повысить доверие к службе скорой помощи. Также это сократит количество повторных звонков в диспетчерские службы, что улучшит общую эффективность системы.

«Мы движемся к современному цифровому здравоохранению, где важны не только скорость, но и прозрачность оказания помощи. Нововведение — шаг в сторону удобства и доверия», – отметили в ведомстве.

На первом этапе отслеживание скорой по SMS доступно только в Астане. Если проект окажется успешным, его планируют масштабировать на другие города Казахстана.

Читайте также: 

• Apple открыл доступ к медицинским сервисам в Казахстане
• Автолюбителям на заметку: в Казахстане появился сервис
• В Казахстане меняется порядок вызова скорой помощи