Новая очередь на жильё в Отбасы банк: как подать заявку

Какие возможности даёт новая очередь на жильё?

С 24 мая 2025 года в Казахстане открылась новая онлайн-очередь на получение жилья от государства. Теперь почти любой казахстанец без собственного жилья может:

• получить арендную квартиру (в том числе с правом выкупа);
• получить субсидию на аренду жилья;
• взять ипотеку по льготным госпрограммам со ставками от 2 до 9% годовых.

Ранее подобная возможность была доступна только социально уязвимым и госслужащим с низким доходом. Теперь встать на учёт сможет практически каждый, кто не имеет жилья или проживает в аварийных условиях, вне зависимости от дохода.

Кто имеет право подать заявку?

Заявку могут подать казахстанцы, соответствующие трём обязательным условиям:

1. Возраст от 18 лет.
2. Отсутствие собственного жилья в последние 5 лет (это касается и супруга/супруги и детей). Допускается участие, если жильё признано аварийным.
3. Постоянная регистрация в регионе подачи заявки:

• в Астане, Алматы и Шымкенте — минимум 3 года;
• в других регионах — без ограничений по срокам регистрации.

Подать заявку могут также кандасы (соотечественники) и законные представители детей-сирот.

Как будет распределяться жильё?

Жильё предоставляется в порядке очередности, при этом важны две составляющие:

• Дата постановки на учёт (чем раньше, тем выше шансы быстрее получить жильё).
• Приоритетные категории граждан (им ежегодно выделяется 70% жилья).

Люди с низким доходом получат возможность арендовать жильё с субсидией, а те, у кого доход выше, смогут участвовать в льготных ипотечных программах с низкими ставками (от 2 до 9%).

Как подать заявку: пошаговая инструкция

Перед подачей заявки важно проверить свои данные на портале eGov.kz:

• удостоверение личности;
• семейное положение и состав семьи;
• прописку;
• наличие или отсутствие жилья;
• срок действия ЭЦП (электронной цифровой подписи).

Если найдёте неточности, их необходимо исправить заранее, чтобы избежать отказа.

Подача заявки:

• Шаг 1: Авторизуйтесь на сайте orken.otbasybank.kz при помощи ЭЦП. Система автоматически проверит все данные.
• Шаг 2: Дождитесь обработки заявки (от 1 до 3 рабочих дней). Если требуются дополнительные документы (например, заключение о признании жилья аварийным), срок увеличивается до 3 дней.
• Шаг 3: После подачи заявки всем членам семьи придёт SMS с запросом согласия на обработку персональных данных. Нужно обязательно ответить «да», иначе заявка не будет принята.

Подача заявок доступна круглосуточно, однако их обработка осуществляется только в рабочие дни.