Юрист раскрыла обман застройщиков: казахстанцев лишают гарантии?

Покупка новой квартиры — долгожданное событие для казахстанцев. Однако радость может омрачиться, если через год-два после сдачи дома обнаруживаются серьёзные проблемы: трещины в стенах, оседающие откосы, неработающая вентиляция и другие неприятные сюрпризы. В такой ситуации важно знать, несёт ли ответственность застройщик и как заставить его устранить дефекты за свой счёт.

Что такое скрытые дефекты и как их выявить?

Не все дефекты можно заметить сразу при приёмке квартиры. Например, такие проблемы, как трещины в стенах, проседание откосов или нарушение работы вентиляции проявляются спустя месяцы, а иногда и годы после ввода дома в эксплуатацию. Юрист компании UP LAWYERS Индира Умурзакова разъясняет:

«Скрытыми считаются недостатки, которые вы не можете обнаружить при первоначальном осмотре квартиры. Согласно законодательству Казахстана, у покупателя есть три года с момента приёмки квартиры, чтобы выявить такие дефекты и потребовать их устранения от застройщика».

Даже если первоначально квартира выглядела идеально, но через какое-то время начали появляться дефекты, вы всё равно можете привлечь застройщика к ответственности.

Какой срок действует на устранение скрытых дефектов?

Многие владельцы жилья не знают свои права и часто заблуждаются, полагая, что гарантийный срок ограничен двумя годами, как это прописано в договорах с застройщиками.

На самом деле, по словам Индиры Умурзаковой, гарантийный срок имеет два аспекта:

«В договорах часто указывается общий гарантийный срок на квартиру или дом — два года. Этот срок покрывает любые видимые недостатки. Но на скрытые дефекты действует особое правило — срок составляет три года с момента приёмки объекта недвижимости».

Если договор ограничивает гарантию на два года, застройщик все равно обязан устранить скрытые дефекты в течение трёх лет с момента передачи квартиры покупателю.

Что делать, если застройщик отказывается устранять дефекты?

Если вы обнаружили скрытые дефекты, ваши действия должны быть следующими:

1. Составьте письменную претензию застройщику. В претензии подробно опишите выявленные недостатки и потребуйте их устранения.
2. Если застройщик отказывается исправлять дефекты добровольно, вы можете обратиться в суд. В судебном порядке застройщик обязан будет устранить дефекты за свой счёт, если их наличие подтвердится.

Юрист Индира Умурзакова рекомендует активно отстаивать свои права:

«Если застройщик не идёт навстречу, смело обращайтесь в суд. Согласно статьям 630 и 635 Гражданского кодекса Республики Казахстан, ответственность застройщика за скрытые недостатки жилых помещений чётко прописана в законе».

Законодательство Казахстана полностью на стороне потребителя, если речь идёт о скрытых дефектах недвижимости.

Какие статьи закона защищают ваши права:

• Статья 630 ГК РК — ответственность застройщика за ненадлежащее качество объекта.
• Статья 635 ГК РК — сроки обнаружения и устранения скрытых недостатков.

Подведём итоги:

• Скрытые дефекты могут проявиться в течение трёх лет с момента приёмки квартиры.
• Гарантийный срок на скрытые дефекты — 3 года, даже если в договоре прописано 2 года.
• При обнаружении дефектов сначала направьте письменную претензию застройщику.
• Если застройщик отказывается устранять дефекты, обращайтесь в суд.

Совет юриста: «Поделитесь этой информацией с соседями вашего ЖК, не все знают свои права».