Почему Kaspi.kz скрывает процентную ставку по кредитам?

Видео казахстанского блогера Еркебулана Арипбая вызвало бурные обсуждения в сети после того, как он продемонстрировал процесс оформления кредита в приложении Kaspi.kz. Оказалось, что клиенту при оформлении займа не показывают процентную ставку, указывая лишь ежемесячный платеж и итоговую переплату.

В ролике блогер попробовал оформить кредит на сумму 2 млн тенге сроком на 4 года. Приложение выдало ему ежемесячный платеж в размере 81 855 тенге и переплату 1 929 042 тенге. При этом главное - процентная ставка - была скрыта, это и вызвало возмущение блогера и вопросы пользователей.

После публикации ролика многие казахстанцы были возмущены. В комментариях они потребовали от Kaspi.kz открытости и снижения ставки, поскольку текущая нагрузка оказывается слишком высокой для большинства заемщиков в условиях нестабильной экономики. На момент публикации, пост набрал 22 тыс лайков и около 612 комментариев.

Редакция Finratings.kz лично проверила информацию и убедилась, что в приложении Kaspi.kz действительно не указывается процентная ставка. Пользователи видят только размер ежемесячного платежа, общую сумму переплаты, дату первого платежа и срок кредита.

Представители банка не прокомментировали, почему клиенты не могут увидеть процентную ставку. Однако, с учетом правил граждданского законодательства – потребительские кредиты Kaspi.kz являются прозрачными. Вместо традиционной процентной ставки клиентам показывают полную сумму переплаты за весь период. Однако это не дает возможности клиентам определить, отсутствуют ли скрытые комиссии за рассмотрение заявки, ведение счета или досрочное погашение займа. Кроме того, фактическая процентная ставка устанавливается индивидуально по внутренней скоринговой модели и может существенно различаться у разных клиентов.

Что делать, чтобы избежать неприятных сюрпризов при оформлении кредита?

Эксперты Finratings.kz советуют казахстанцам быть внимательнее при выборе кредита и рекомендуют сделать следующие шаги перед подписанием договора:

• Всегда уточняйте процентную ставку и внимательно читайте условия договора.
• Сравните несколько банков, чтобы выбрать оптимальный вариант с минимальной переплатой.
• Рассчитывайте общую сумму переплаты, а не только ежемесячный платеж, чтобы реально оценить финансовую нагрузку.
• Убедитесь в отсутствии скрытых комиссий, попросив банк предоставить полную информацию в письменном виде.
• Задавайте вопросы менеджеру, если вам что-то непонятно. Это поможет избежать финансовых ошибок и переплат в будущем.