В Павлодаре отключат интернет: что делать абонентам Tele2 и Altel?

Зачем отключают 3G?

Оператор Tele2 и Altel решил полностью отказаться от технологии 3G, чтобы сосредоточиться на развитии сетей нового поколения. Это позволит повысить качество связи и сделать использование интернета комфортнее: звонки станут отчётливее, сигнал устойчивее, а скорость мобильного интернета значительно увеличится.

Где именно перестанет работать 3G?

Город Павлодар:

3G-сеть отключится в районе автодороги Павлодар–Аэропорт, самого аэропорта, Восточной и Северной промышленных зон, Центральной промзоны, на территории ПКСТ «Иртыш», средней школы №21, парка металлургов ERG, а также на автовокзале и железнодорожном вокзале.

Павлодарская область:

Под отключение также попадают город Аксу, станция Красноармейка, микрорайон Химгородки и сёла Жетекши, Кенжеколь, Мойылды, Павлодарское, Кызылжар, Заря, Кеменгер, Мичурино и Новочерноярка.

Как проверить совместимость устройства и SIM-карты с 4G?

Если ваш смартфон или SIM-карта не поддерживают 4G, пользоваться мобильным интернетом после 2 июня уже не получится. Проверьте совместимость вашего оборудования и SIM-карты заранее, чтобы избежать неудобств.

Заменить SIM-карту на новую с поддержкой 4G можно бесплатно в любом салоне связи Tele2. Для этого понадобится лишь удостоверение личности. После замены вам будет начислен бонус — 10 ГБ интернета на 14 дней.

Адрес ближайшего салона связи легко найти на официальном сайте Tele2.

Важные меры безопасности при замене SIM-карты

Обратите внимание: при замене SIM-карты сотрудники Tele2 никогда не запрашивают короткие коды подтверждения по телефону. Никому не сообщайте свои пароли и коды. Официальная замена SIM-карты производится исключительно в салонах связи Tele2.

Что делать, если 4G не работает на совместимом устройстве?

Если SIM-карта и смартфон поддерживают 4G, но интернет всё равно не запускается, нужно вручную выбрать подходящий режим сети:

• Для iOS (iPhone): зайдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры» → «Голос и данные» и выберите «LTE».
• Для Android: подробную инструкцию для вашего устройства можно посмотреть на сайте Tele2.

Будьте готовы к изменениям и заранее обновите устройства и SIM-карты, чтобы всегда оставаться на связи.