Как казахстанцам путешествовать и не стать жертвой мошенников

Сезон отпусков стал горячей порой не только для туристов, но и для мошенников. Как распознать фальшивый тур и не потерять деньги, объясняет Сакен Нигмашев из Банка ЦентрКредит, передает Finratings.kz cо ссылкой на Orda.

Летом растёт число обманов

По словам Сакена Нигмашева, PR-директора Банка ЦентрКредит, летний сезон приносит всплеск мошеннических схем в сфере туризма. Поддельные сайты, фейковые путёвки и подставные турагенты — стандартный арсенал злоумышленников, особенно активных в социальных сетях и телеграм-каналах.

Часто схемы строятся на агрессивной рекламе дешевых туров. Заманчивые цены объясняются «срочной распродажей», а оплату просят перевести напрямую — через карту физлица. В итоге клиент отправляет деньги, но услуг не получает.

“Как правило, в этой сфере цена решает все. Чаще всего мошенники запускают рекламу с дешевыми ценами на туры под видом срочной распродажи. Продают по 50-100 туров и исчезают. Оплату, как правило, просят перевести либо на карту, либо передать наличными. Понимаете, в этот момент получается, что одно физлицо переводит деньги другому физлицу — а так быть не должно. Это уже может считаться просто добровольным переводом, который ни к чему не обязывает получателя. От этого, кстати, в первую очередь страдают добропорядочные турфирмы. ”, — подчёркивает Нигмашев.

Эксперт советует сделать детальную проверку перед покупкой.

“Лучше всего перепроверять веб-сайты через поисковики, изучать отзывы других пользователей. Искать как по названию (юридическое лицо), так и по ссылке, которую вам отправили.  Если, например, тур в среднем стоит 800 тысяч тенге, а вам предлагают его в 2–3 раза дешевле, то с большой долей вероятности это мошенничество. Конечно, бывают исключения — распродажи или спецпредложения — но в таких случаях, как правило, речь идёт о вылете в ближайшие 1–4 дня”, – сказал он.

Что видят банки и как вас защитить

По словам эксперта, банки умеют определять подозрительные транзакции через алгоритмы: например, когда сумма покупки резко выходит за рамки привычных трат клиента. Иногда такие операции блокируются до подтверждения.

Среди популярных схем — рассылки от «гидов» в личные сообщения, обещающих билеты и отели по заниженным ценам. Пользователь делает перевод — и попадает в ловушку.

В Казахстане мошенники маскируются под розыгрыши: что нужно знать

Подробнее ->

Если обман всё же произошёл, стоит незамедлительно обратиться в банк и в правоохранительные органы. В ряде случаев возможен диспут — спорная процедура возврата, особенно если карта была привязана к платёжной системе.

“С заявлением необходимо обратиться в банк и в правоохранительные органы. После этого будет организована проверка. Каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке, потому что ситуации разные — у кого-то украли телефон, кто-то оставил свою карту в ресторане, кто-то сам мог случайно передать код доступа для удалённого подключения к Apple Pay или Samsung Pay на стороннем устройстве. Если речь идёт о мошенниках, которым вы перевели деньги за несостоявшийся тур, то в таком случае остаётся только обращаться в правоохранительные органы”, – отмечает эксперт.

Как защитить финансы в поездке

Чтобы снизить риски, Сакен Нигмашев рекомендует:

• Использовать отдельную карту для онлайн-оплаты — с ограниченным балансом.
• Избегать привязки основной карты к туристическим сервисам.
• Сразу блокировать карту и счёт, если украли телефон или произошёл сбой безопасности.
• Использовать мультивалютную карту — для избежания постоянной конвертации в поездках.
• Оформить кредитную карту — в аренде автомобилей и отелях это часто обязательное требование для депозита.

Также стоит помнить о подводных камнях — например, аренда авто без международного водительского удостоверения может повлечь повышенную или невозвратную страховку.

В какие страны казахстанцы могут путешествовать без паспорта в 2025 году: читайте здесь.