С 24 сентября ForteBank изменит условия по депозитам. Кого коснется?

Анализ новой редакции двух документов показывает, что банк делает серьезный акцент на усилении мер по борьбе с мошенничеством и уточнении порядка изменения тарифов. Разберем ключевые пункты, на которые бизнесу стоит обратить пристальное внимание.

Новый порядок изменения тарифов

Банк изменил сроки уведомления клиентов об изменении тарифов, сделав их дифференцированными. Теперь у предпринимателей будет значительно больше времени, чтобы подготовиться к увеличению комиссий.

Пункт 4.2.3 (новая редакция):

• Уведомление об одностороннем изменении Тарифов в сторону увеличения по платежам и переводам денег осуществляется Банком за 3 (три) месяца до введения их в действие. По всем остальным изменениям срок уведомления составляет 10 (десять) календарных дней.

Соответственно, был изменен и срок для выражения несогласия с новыми условиями по принципу «молчание — знак согласия».

Усиление борьбы с мошенничеством: новые полномочия банка

Наиболее значительный блок поправок касается противодействия мошенническим операциям. Банк существенно расширил свои права по приостановке транзакций и проверке клиентов.

В пункт 4.2.5, регулирующий основания для приостановки операций, были добавлены новые подпункты:

• Подпункт 5): «[Банк вправе приостановить операцию в случае] возникновения у Банка подозрений на совершение мошеннических действий и иных противоправных инцидентов при проведении операций по Счету Вкладчика».
• Подпункт 6): «[Банк вправе приостановить операцию в случае] выявления факта нахождения Вкладчика и/или бенефициарного собственника Вкладчика в базах данных центра обмена информацией о мошеннических транзакциях».

Кроме того, в договор были добавлены два совершенно новых пункта, дающих банку дополнительные инструменты:

• Пункт 4.2.9: «[Банк вправе] приостанавливать расходные операции по Счету Вкладчика и/или ограничивать доступ Вкладчика к системам дистанционного банковского обслуживания при наличии у Банка обоснованных подозрений в том, что находящиеся на Счете Вкладчика деньги являются предметом и/или результатом мошеннических и/или незаконных действий».
• Пункт 4.2.10: «[Банк вправе] запрашивать у Вкладчика информацию, необходимую для выяснения обстоятельств по транзакциям, имеющим признаки мошенничества».

Ответственность клиента: новые обязанности и риски

Новые полномочия банка зеркально отразились на обязанностях вкладчиков. Теперь в договоре четко прописана ответственность клиента за безопасность своего счета.

• Пункт 4.3.17: «[Вкладчик обязан] не предоставлять третьим лицам доступ к Счету Вкладчика и/или средствам идентификации (пароли, коды и т.д.)».
• Пункт 4.3.18: «[Вкладчик обязан] по запросу Банка предоставить информацию, необходимую для выяснения обстоятельств по операции с признаками мошенничества».

Одновременно банк ограничил свою ответственность. В пункт 5.9 был добавлен подпункт, согласно которому банк:

• Подпункт 3): «не несет ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Вкладчиком доступа к своему Счету Вкладчика и/или средствам идентификации третьим лицам».

Обновленные условия ForteBank — это больше про  усиление комплаенс-контроля и антифрод-мер в банковском секторе. С одной стороны, клиенты получают больше времени на адаптацию к повышению тарифов. С другой — банк получает мощные рычаги для блокировки подозрительных операций, одновременно перекладывая на плечи бизнеса полную ответственность за сохранность доступов к счетам.