Испугался фото и убежал: новая схема обмана с возвратом товара через Kaspi

В Казахстане вскрылась дерзкая схема мошенничества с возвратом товаров через Kaspi. Женщина заказала кроссовки, но вместо модной пары получила совершенно другие, намного дешевле оплаченных кроссовок. Она оформила возврат и ждала курьера, однако именно здесь началась самая странная часть истории, передает Finratings.kz.

В магазине по телефону заверяли, что это продавец перепутал товар, сердечно извинялись, советовали позвонить на номер 9999.

Ролик Kaspi.kz обернулся скандалом: казахстанцев шокировал сюжет

Подробнее ->

Позже вновь позвонили из магазина, сообщив, что курьер сегодня же заберет кроссовки, деньги будут возвращены.

Курьер не приезжал несколько дней. Когда клиентка сама связалась с ним через приложение, он согласился подъехать, но появился только спустя сутки.

“Я решила перестраховаться и сфотографировать момент передачи коробки. В этот момент курьер будто испугался камеры и стремительно убежал, так и не забрав товар”, – рассказала женщина.

После инцидента магазин, у которого была сделана покупка, внезапно «замолчал»: на звонки и сообщения никто не отвечает. Покупка зависла, деньги не вернулись, а продавец исчез.

“После бегства курьера в Каспи пришло уведомление, что якобы покупатель отказался передавать товар. Тогда я написала в службу поддержки Kaspi, где мне обещали разобраться с моей проблемой в течение двух дней”, – поделилась казахстанка.

По словам пострадавшей, если бы она все-таки отдала курьеру посылку без фотофиксации, то рисковала бы остаться и без денег, и без кроссовок.

Скандал с Kaspi, слухи вокруг Отбасы банка и новые статьи УК – дайджест

Подробнее ->

К слову, казахстанцы давно требуют от маркетплейсов более жесткого контроля над торговыми точками и курьерскими службами.

В Kaspi пока не ответили на обращение покупательницы.