Известный казахстанский журналист Асхат Ниязов в своих социальных сетях раскритиковал авиакомпанию FlyArystan за повышение платы за ручную кладь, вес которой превышает 5 кг. По его словам, сбор вырос до 14 000 тенге, и он призвал прокуратуру разобраться в ситуации.
Казахстанский журналист и блогер Асхат Ниязов обратился к общественности и органам прокуратуры с критикой ценовой политики лоукостера FlyArystan. В своем видеообращении он заявил, что авиакомпания в очередной раз повысила стоимость доплаты за ручную кладь.
По словам Ниязова, если вес ручной клади пассажира превышает установленные 5 кг, ему приходится доплачивать на месте. Ранее эта сумма составляла 10-11 тысяч тенге, а теперь, как утверждает журналист, она выросла до 14 000 тенге.
"Они повысили эту стоимость. 14 тысяч тенге", — заявил Ниязов в своем видео.
Он также добавил, что в авиакомпании якобы объясняют варьирование цены зависимостью от рейса и даже погодных условий. "Погода плохая, и они берут больше доплату за ручную кладь", — иронизирует журналист.
Асхат Ниязов поставил под сомнение статус FlyArystan как бюджетной авиакомпании, напомнив об обещаниях продавать билеты по низким ценам.
"Алло, я помню, нам обещали, что вот эта компания будет продавать билеты за 14 тысяч тенге", — говорит он, противопоставляя это нынешней доплате за багаж в том же размере.
В качестве примера он привел стоимость своего недавнего перелета из Алматы в Семей, который обошелся ему в 45 000 тенге при покупке билета заранее.
Журналист призвал прокуратуру обратить внимание на действия авиакомпании, напомнив о недавнем успешном кейсе. Ранее, после вмешательства надзорного органа, FlyArystan отменила плату за пронос на борт товаров, купленных в Duty Free.
Ниязов также сравнил политику лоукостера с действиями конкурента — авиакомпании SCAT, которая, по его словам, недавно увеличила норму бесплатной ручной клади до 10 кг при соблюдении габаритов.
На момент публикации FlyArystan не давал официального комментария по поводу изменения тарифов.