Tele2 и Altel предупредили о сбоях связи и интернета — названы часы отключения

Клиентов Altel и Tele2 в Казахстане предупредили о возможных сбоях в сети. Технические работы пройдут с вечера 8 октября до утра 9 октября. Что нужно сделать.
Сотовые операторы Altel и Tele2, обслуживающие миллионы абонентов в Казахстане, предупредили о плановых технических работах. В ночь с 8 на 9 октября возможны временные перебои в работе голосовой связи, мобильного интернета и фирменных приложений.
Работы проводятся для улучшения качества сети и стабильности сервисов, сообщили в компании.
График проведения работ
Техническое обслуживание затронет всех клиентов операторов по всей стране. Важно обратить внимание на точное время:
- Начало: 8 октября 2025 года (среда) в 21:00 по времени Астаны.
- Окончание: 9 октября 2025 года (четверг) в 09:00 по времени Астаны.
Общая продолжительность работ составит 12 часов.
Какие услуги могут быть недоступны
В указанный период абоненты могут столкнуться с временными трудностями при использовании следующих сервисов:
- Голосовые звонки: возможны прерывания или сложности с дозвоном.
- Мобильный интернет: вероятны снижение скорости и временное отключение передачи данных.
- Приложение Tele2: могут быть недоступны функции управления тарифом и проверки баланса.
Что это значит для вас
- Оплатите услуги заранее. Оператор рекомендует пополнить баланс и оплатить тариф до 21:00 8 октября. В период проведения работ платежные сервисы могут быть нестабильны.
- Загрузите важную информацию. Если ночью или ранним утром вам могут понадобиться офлайн-карты, документы или другой контент из интернета, лучше скачать их на устройство заблаговременно.
- Знайте, что делать при сбоях. Если утром 9 октября интернет или связь не восстановятся автоматически, оператор советует выполнить простое действие: включить и выключить «режим полета» на смартфоне или перезагрузить его. Для роутеров поможет стандартная перезагрузка.
Материал носит информационный характер и не является индивидуальной финансовой рекомендацией.