Kaspi.kz объяснил, что делать, если нечем платить по кредиту

Финтех-компания Kaspi.kz заявила, что готова идти навстречу клиентам, столкнувшимся с временными финансовыми трудностями. При этом в компании подчеркнули, что официальной услуги отсрочки платежей не существует, однако в отдельных случаях банк может пересмотреть график погашения задолженности, передает Finratings.kz со ссылкой на телеграм-канал “Бычий звоночек”.

Что говорит Kaspi.kz

В пресс-службе отметили, что компания старается учитывать реальные жизненные ситуации своих клиентов.

«Мы понимаем, что в жизни могут возникать разные обстоятельства. Если клиент столкнулся с финансовыми трудностями и не может вовремя вносить платежи, мы всегда готовы рассмотреть возможность помочь», — сообщили в компании.

Для этого клиенту необходимо обратиться в ближайшее отделение Kaspi.kz и заполнить заявку на пересмотр графика погашения.

К обращению потребуется приложить документы, подтверждающие финансовые сложности, например, справку о временной нетрудоспособности, снижении дохода, увольнении или других обстоятельствах, повлиявших на платежеспособность.

Kaspi.kz перестал одобрять рассрочки? Kазахстанцы жалуются на отказы

Подробнее ->

Как это работает

Решение о пересмотре графика принимается индивидуально, после анализа документов и финансовой истории клиента.

Возможные варианты включают:

• изменение даты ежемесячного платежа;

• временное уменьшение суммы выплаты;

• реструктуризацию задолженности с продлением срока кредита;

Компания подчеркивает, что цель таких решений– не освободить от обязательств, а дать возможность клиенту стабилизировать свое финансовое положение и избежать просрочек.

Отметим, что Kaspi.kz остается крупнейшим финтехом Казахстана, объединяющим платформы Kaspi Gold, Kaspi Red и Kaspi Kredit.