Евразийский Банк уличили в навязывании клиентам автостраховки

В деятельности АО «Евразийский Банк» обнаружены признаки недобросовестной конкуренции. К такому выводу пришло Агентство по защите и развитию конкуренции (АЗРК) после проверки жалоб клиентов на условия автокредитования, передает Finratings.kz со ссылкой на пресс-службу ведомства.

Что выяснило агентство

Поводом для расследования стали обращения граждан, которые пожаловались, что при оформлении автокредита в банке им рекомендовали страховать автомобиль исключительно в АО «СК Евразия», входящем в одну группу с банком.

Проверка показала, что в 2024 году более 98% автокредитов Евразийского банка оформлялись только с полисом КАСКО от «СК Евразия», хотя на рынке есть десятки других компаний, предлагающих аналогичные или даже более выгодные условия страхования.

«Такое фактическое навязывание услуг одной страховой компании ограничивает конкуренцию и ущемляет права потребителей», – отметили в АЗРК.

Без страховки не одобрят кредит: самая прибыльная ложь банков Казахстана

Подробнее ->

Как отреагировал банк

В Евразийском банке признали наличие признаков нарушения и сообщили о добровольном устранении выявленных проблем. Ведомство уточнило, что банк уже внес изменения в порядок взаимодействия со страховыми компаниями.

Теперь заемщики смогут самостоятельно выбирать страховщика, как того требует действующее законодательство.

«Навязывание дополнительных услуг при оформлении кредита, особенно связанных с аффилированными компаниями, – это прямое нарушение принципов конкуренции. Подобные схемы не только создают нечестные преимущества на рынке, но и могут наносить ущерб другим страховым организациям, снижая их долю и ограничивая выбор для клиентов», – подчеркнули в ведомстве.

АЗРК заявило, что будет продолжать системный мониторинг финансового сектора, чтобы не допустить повторения подобных случаев. Особое внимание уделят автокредитованию и ипотеке, где банки чаще всего сотрудничают с «своими» страховщиками.