Свыше 100 семей по госпрограмме живут без отопления — счета доходят до 40 тысяч

В Актау более ста семей из социально уязвимых категорий, получившие жильё по госпрограмме, остаются без отопления и горячей воды. Несмотря на начало отопительного сезона, тепло в их квартиры так и не поступило — при этом часть дома подключена, а жильцы продолжают оплачивать коммунальные услуги как юридические лица, что почти вдвое дороже. В некоторых случаях счета за октябрь достигали 40 тысяч тенге, передает Finratings.kz со ссылкой на Astana.TV.

Оксана Богданова рассказала, что 13 лет ждала собственную квартиру и получила ключи только этим летом. По её словам, после новоселья уже больше месяца жильцы пытаются добиться включения отопления, но ни одна из инстанций — от комиссий до обслуживающих организаций — проблемы не решила.

«Акимат все принял. Обращались мы в жилищную комиссию, в ТВС, ЖЭК обращались, но так до сих пор нет никакого ответа. Сказали в нашем доме все нормально. Я несколько раз вызывала ЖЭК, сантехника, он даже не приходил, потому что говорит не знаю, в половине дома есть отопление, а в половине нет», – заявила жительница Актау.

Другие жители также возмущены начислениями. Они подчеркивают: тарифы для юрлиц почти в два раза выше, чем для обычных потребителей, а оплата идёт именно по такой схеме, поскольку квартиры выкупал городской акимат, и договор с МАЭКом заключён на него.

При этом в городском отделе ЖКХ заявили обратное — что дом якобы до сих пор находится на балансе застройщика и обращений от жителей не поступало. В управлении энергетики и ЖКХ области, напротив, подтвердили: дом действительно числится за акиматом Актау, поэтому МАЭК начислял платежи как юридическому лицу. В ведомстве сообщили, что ситуация будет исправлена с 1 декабря, когда начнётся расчёт по тарифам для физических лиц.

Вопрос же о перерасчёте за уже оплаченные, но фактически не оказанные услуги остаётся открытым. Чиновники пока не комментируют, будет ли он произведён и кто понесёт ответственность за путаницу с балансодержателями дома.