Страхование имущества в Nomad Insurance: за что реально заплатят, а когда откажут?

Что можно застраховать?

Согласно правилам Nomad Insurance, объектом страхования могут быть имущественные интересы как физических, так и юридических лиц.

Под защиту можно взять:

1. Недвижимость: Здания, квартиры, дома, производственные цеха, склады, включая инженерные системы (трубы, проводка). По отдельному соглашению можно застраховать и внутреннюю отделку (ремонт).
2. Движимое имущество: Мебель, технику, товарные запасы на складе, оборудование и личные вещи.

Важный нюанс: Застраховать можно не только свое имущество, но и то, которое вы арендуете или взяли в лизинг, если собственник не против.

От чего защищает полис: разбор рисков

Компания предлагает защиту от классического набора бедствий, но в каждом пункте есть свои условия.

1. Огонь и взрыв

Страховка покрывает ущерб от пожара, удара молнии и взрыва (включая взрыв газа).

• Что не оплатят: Если вы решили «покоптить» рыбу или провести термическую обработку, и огонь вышел из-под контроля — это не страховой случай. Также не покрывается ущерб от «полезного огня» (например, в камине), если он не перекинулся на другие предметы.

2. Землетрясение

Актуальный риск для Алматы. Nomad возмещает ущерб, вызванный сейсмическими толчками.

• Правило 72 часов: Все толчки, произошедшие в течение 72 часов, считаются одним страховым случаем. Это важно для расчета франшизы (невычитаемой суммы).
• Требование к зданию: Страховка работает, только если здание было построено с учетом сейсмических норм и находилось в безупречном состоянии.

3. Вода (Затопление)

Покрывается ущерб от прорыва водопроводных, канализационных и отопительных систем.

• Обязанность клиента: Если вы оставили здание пустым (неиспользуемым), вы обязаны слить воду из труб. Если трубы лопнули от мороза в неотапливаемом доме, где вы не слили воду — в выплате могут отказать.

4. Кража и грабеж

Здесь формулировки очень строгие. Страховым случаем считается кража со взломом или грабеж (насильственное изъятие).

• Внимание: Если вещи пропали «таинственным образом» или вор зашел через открытую дверь без следов взлома — это не страховой случай. Использование поддельных ключей или отмычек считается взломом.

Главные исключения: когда Nomad Insurance не платит

Список исключений в правилах обширен. Вот самые критичные пункты, о которых нужно знать «на берегу»:

1. Ветхое жилье. Нельзя застраховать саманные, каркасно-камышитовые дома, а также недвижимость со сроком эксплуатации более 60 лет.
2. Алкоголь и умысел. Если пожар или потоп произошли по вине пьяного сотрудника или члена семьи, выплаты не будет.
3. Война и народные волнения. Ущерб от мятежей, забастовок, террористических актов и военных действий не покрывается стандартным полисом.
4. Ценности. Наличные деньги, драгоценности, рукописи, антиквариат и меховые изделия не входят в стандартное покрытие, если это не оговорено отдельно.
5. Ошибка строителей. Если крыша протекла не из-за урагана, а из-за того, что была дырявой (дефекты конструкции), страховщик платить не станет.

Деньги: как считают выплату и что такое франшиза

Страховая сумма и реальная стоимость

Страховая сумма (лимит ответственности) не может превышать действительную стоимость имущества. Ловушка недострахования: Если вы застраховали дом, который стоит 40 млн тенге, только на 20 млн (чтобы сэкономить на полисе), то при ущербе в 1 млн тенге вам выплатят только 500 тысяч (пропорционально отношению страховой суммы к реальной стоимости).

Износ (Амортизация) Выплата рассчитывается как стоимость восстановления минус износ. То есть за сгоревший старый диван вам выплатят его текущую рыночную стоимость, а не цену нового в магазине.

Франшиза В договоре почти всегда есть франшиза — сумма, которую вы платите сами.

• Условная франшиза: Если ущерб меньше франшизы — компания не платит ничего. Если больше — платит всё полностью.
• Безусловная франшиза: Из любой выплаты всегда вычитается сумма франшизы.

Что делать при наступлении страхового случая? Алгоритм

Если беда все-таки случилась, действовать нужно быстро и четко, иначе можно потерять право на выплату.

1. Спасайте имущество. Вы обязаны принять меры по уменьшению ущерба (тушить, выносить вещи). Кстати, расходы на тушение и спасение компания потом возместит, даже если это не помогло.
2. Звоните. Уведомить Nomad Insurance нужно незамедлительно, но не позднее 3 рабочих дней. Также сразу вызывайте компетентные органы (пожарных, полицию, КСК).
3. Не трогайте. Сохраните картину происшествия до приезда представителя страховой.
4. Собирайте документы. Вам понадобятся акты от госорганов (противопожарной службы, полиции, гидрометеослужбы), опись поврежденного имущества и документы, подтверждающие право собственности.

Срок выплаты: После того как вы сдали все документы, компания принимает решение в течение 15 дней, и еще 15 дней есть на саму выплату.

Правила страхования имущества от Nomad Insurance — это стандартный, но строгий документ. Продукт отлично защищает от крупных, внезапных катастроф (пожар, землетрясение, взрыв), но требует от страхователя дисциплины.

Главный совет: не занижайте стоимость имущества при заключении договора, чтобы не попасть под пропорциональную выплату, и всегда вызывайте аварийные службы для фиксации факта происшествия. Без бумажки от компетентных органов выплата невозможна.