Alatau City Bank меняет тарифы с 1 января: за что клиентам придется платить

АО «Alatau City Bank» анонсировало вступление в силу новой редакции тарифов для физических лиц с 1 января 2026 года. Редакция Finratings.kz изучила документ, утвержденный решением уполномоченного лица Банка в январе 2025 года, чтобы понять, как изменятся расходы клиентов на банковские услуги. Мы проанализировали ключевые комиссии по займам и справкам, чтобы вы могли спланировать свой бюджет.

Комиссии за изменение условий кредитования

Банк установил четкий прайс-лист на любые изменения в кредитных договорах. Если вы захотите изменить график, ставку или состав залогов, придется заплатить.

1. Изменение условий займа — 5 000 тенге

Комиссия в размере 5 000 тенге взимается за рассмотрение заявлений по следующим вопросам:

• Изменение графика погашения (отсрочка, пролонгация).
• Изменение ставки вознаграждения или валюты займа.
• Замена созаемника, гаранта или залогодателя.
• Замена предмета залога (например, если вы хотите поменять одну залоговую квартиру на другую).
• Изменение целевого назначения займа.

Важно: Если одно дополнительное соглашение включает сразу несколько изменений (например, и срок продлили, и залог поменяли), комиссия взимается один раз.

Справки и документы: платно или нет?

Получение документов в банке теперь четко регламентировано. Некоторые справки остаются бесплатными, а за другие придется заплатить.

Платные услуги (5 000 тенге):

• Письменное согласие банка на перепланировку залоговой недвижимости.
• Письмо-согласие на регистрацию/снятие с регистрации граждан по адресу залога.
• Временная выдача оригиналов правоустанавливающих документов (например, техпаспорта) для оформления наследства или других нотариальных действий.
• Справка о наличии ссудной задолженности (если она нужна вам для сторонних целей, не связанных с досрочным погашением).

Бесплатные услуги (0 тенге):

Банк сохранил нулевые тарифы для социально значимых и стандартных процедур:

1. Справка о задолженности — бесплатно (0 тенге) при подаче заявления на частичное или полное досрочное погашение. Банк обязан выдать ее в течение 3 рабочих дней.
2. Справка о полном погашении — бесплатно после закрытия кредита.
3. Смерть заемщика — любые изменения условий, связанные со смертью заемщика или гаранта, проводятся бесплатно.
4. Технические изменения — если меняется адрес или характеристики залога без участия клиента (например, переименование улицы), комиссия не взимается.

Рекомендации Finratings.kz

1. Планируйте изменения заранее: Если вы хотите поменять условия кредита (например, увеличить срок), готовьтесь заплатить фиксированную комиссию 5 000 тенге. Старайтесь объединять несколько просьб в одно заявление, чтобы не платить дважды.
2. Не платите за справки при закрытии кредита: Помните, что при полном или частичном погашении справка о сумме долга выдается бесплатно. Если с вас требуют деньги — ссылайтесь на примечание к тарифам.
3. Проблемные займы: Для клиентов с проблемной задолженностью банк может применять льготные условия (0 тенге) при реструктуризации, чтобы облегчить долговую нагрузку.

Материал подготовлен на основе официальных тарифов АО «Alatau City Bank», вступающих в силу с 01.01.2026.