Банк сменил номер антифрод-линии после переезда головного офиса в Астану. Клиентам напоминают о правилах безопасности и советуют сообщать о мошенничестве только через официальные каналы.
Клиент Freedom Bank не смог выбрать сокращение срока кредита при досрочном погашении. Finratings.kz изучил договор и выяснил, обязан ли банк давать такой выбор.
Клиенты Банка Центр Кредит жалуются на блокировку приложения при наличии AnyDesk. Finratings.kz изучил не только постановление Нацбанка, но и внутренний договор банка: пункт 71 дает право на блокировку, а пункт 54 запрещает менять настройки безопасности устройства.