Пассажиры рейса FlyArystan столкнулись с ситуацией, когда авиакомпания перенесла вылет более чем на четыре часа, но отказала в бесплатном перебронировании или возврате средств. Инцидент, о котором рассказали в соцсетях, вновь поднял волну критики в адрес ценовой политики и правил казахстанского лоукостера.