Проведение ребрендинга для любого банка — это не только смена названия и логотипа, но и обещание нового, улучшенного качества обслуживания. Однако, как показывает недавняя критика в социальных сетях в адрес Alatau City Bank (ранее Jusan Bank), обновить вывеску гораздо проще, чем модернизировать инфраструктуру.
Покупатели жалуются на массовый обман при заказах на Kaspi.kz: обещают доставку в тот же день, а потом просят подождать или выбрать другой товар. Почему продавцы идут на уловки и как это связано с системой быстрых отмен? История Армана — показательный пример.
Продавцы на маркетплейсе Kaspi.kz столкнулись с проблемой, когда покупатели выбирают несправедливые причины отмены заказа, что вредит их рейтингу. Finratings.kz изучил кейс, который активно обсуждают в соцсети Threads.
Bereke Bank
Home Credit Bank
ForteBank
Alatau City Bank
Банк ЦентрКредит
Евразийский банк
Halyk Bank
Kaspi.kz
Нурбанк
Freedom Bank
Altyn Bank
Банк ВТБ
Bank RBK