В Минцифры РК объяснили рост тарифов Kcell, Beeline и Tele2/Altel

Автор: Жанна Амирова

Эксперт, редактор Finratings.kz

Фото: Shutterstock.com

Пока вице-министр цифрового развития Ростислав Коняшкин заявляет, что не замечает подорожания своего тарифа, миллионы казахстанцев получают SMS о повышении цен. Разбираемся, куда уходят наши деньги, почему 5G стал «золотым» и как абоненту защитить свой кошелек, передает Finratings.kz.

В правительстве официально подтвердили: операторы связи вложили в инфраструктуру 700 миллиардов тенге, и теперь эти затраты фактически перекладываются на плечи потребителей.

5G и «белые пятна»: за что мы платим?

По словам первого вице-министра, ведомство не регулирует цены напрямую, но выступает «драйвером развития».

Рост тарифов в 2026 году он обосновывает тремя факторами:

Масштабная стройка 5G: Установка новых базовых станций требует миллиардных инвестиций здесь и сейчас.
Устранение слепых зон: Покрытие отдаленных сел и автодорог антенно-мачтовыми сооружениями.
Аппетиты операторов: Коняшкин признал, что компании «имеют право» поднимать цены для окупаемости затрат.

Цитата дня: «Я лично не получал уведомлений о повышении тарифов от своего оператора», — заявил Ростислав Коняшкин.

Это заявление уже вызвало волну ироничных комментариев в Казнете, так как средний чек за связь в РК за последний год вырос на 25–40%.

Как не переплачивать и куда жаловаться

Если ваш оператор (Beeline, Kcell или Tele2) поднял цену в одностороннем порядке, у вас есть законные инструменты влияния.

1. Проверьте прозрачность тарифа

Оператор обязан уведомить вас о смене условий не позднее чем за 30 дней через SMS. Если уведомления не было – это нарушение.

2. Куда писать жалобу

Если вы считаете повышение цен необоснованным, обращайтесь в:

АЗРК (Агентство по защите и развитию конкуренции) – именно они проверяют законность тарифов.
Комитет телекоммуникаций МЦРИАП — через портал e-Otinish, если качество связи при этом не улучшилось.