Отбасы банк предупреждает о «бесплатных помощниках»: что нужно знать

В Казахстане активизировались лже-сотрудники Отбасы банка, обещающие «продвинуть в очереди» или «гарантировать ипотеку». Мошенники ищут лазейки в доверии простых граждан, передает Finratings.kz со ссылкой на сайт финучреждения.

Банк составил гид, как отличить реального менеджера от афериста.

1. Тест на «настоящего» сотрудника

Настоящий менеджер Отбасы банка – это не просто человек в костюме.

• В офисе: У него всегда есть корпоративный галстук, бейдж и именная табличка на столе.
• Вне офиса (консультанты): Это внештатники. У них обязательно должна быть доверенность от банка.

Сомневаетесь? Просто зайдите на сайт банка в раздел «Агенты сети» и найдите там фото и телефон человека, который стоит перед вами. Если его там нет – вызывайте полицию.

2. Главные стоп-сигналы

Есть вещи, которые сотрудник Отбасы банка не сделает никогда:

• Не попросит наличные. Ни за открытие депозита, ни за его пополнение. Услуги консультантов бесплатны. Все оплаты – только через кассу или приложение.
• Не предложит «продвинуть в очереди». Очередь формирует акимат, а баллы на портале baspana.kz считает автоматическая система. Человеческий фактор там исключен полностью.
• Не потребует денег за «ускорение» кредита. Любое предложение «помочь с жильем за вознаграждение» – это 100% мошенничество.

3. Как проверить документы на подлинность

При открытии депозита вам должны выдать сертификат со штрих-кодом и вашим идентификационным номером. Чтобы проверить его, необходимо скачать официальное приложение банка или зайдите в личный кабинет на сайте. Введите данные сертификата – если система его видит, значит, ваши деньги в безопасности.

4. Куда звонить, если вас пытаются обмануть

Сохраните эти номера, они могут спасти ваши накопления:

• 300 – бесплатная консультация по услугам и агентам.
• 8 (717) 255 44 88 – горячая линия по вопросам мошенничества.
• antifraud@otbasybank.kz – почта для жалоб на аферистов.

Совет от экспертов: Деньги, которые у вас вымогают мошенники за «помощь», лучше внести на свой же депозит. Так вы реально приблизите покупку квартиры, а не подарите деньги преступнику.

Читайте также: