Отказ от оплаты тарифа привёл к персональной скидке, но такой сценарий сработал не у всех абонентов.
Казахстанка поделилась в Тhreads историей о том, как ей удалось почти вдвое сократить расходы на домашний интернет от Beeline.
По словам девушки, в январе она сознательно не стала оплачивать тариф стоимостью 15 498 тенге. Спустя несколько дней с ней связался представитель оператора.
«В январе я решила не оплачивать тариф — а он стоит у меня, на минуточку, 15 498 тенге. Через дней 5–6 мне позвонил сотрудник Beeline с вопросом, почему я не оплачиваю интернет. Я ответила, что отказываюсь от их услуг, потому что дорого. И они сделали скидку — 50% на полгода, плюс январь у меня был бесплатным», — написала жительница Термитау Азиза.
В комментариях под постом развернулась оживлённая дискуссия. Часть пользователей отметила, что аналогичный подход у них не сработал.
«Нам тоже обещали скидку ещё в декабре. А в январе пришёл полный счёт. Позвонили — сказали, что никакой скидки не будет», — написал один из комментаторов.
Другие жалуются на рост тарифов и качество связи:
«Наш тариф стоит 17 990 тенге — два номера и каналы. Интернет постоянно отключается, особенно ночью. Работаю онлайн, хотелось бы тоже нормальную скидку», — поделилась другая комментатор.
Некоторые абоненты и вовсе заявили, что решили сменить оператора:
«После 20 лет перешла на другого оператора. С такими ценами от вас скоро все сбегут», — написали в комментариях, отмечая рост стоимости услуг.
Как следует из обсуждения, подобные скидки не являются публичным предложением и предоставляются индивидуально. Всё зависит от конкретного тарифа, активности клиента и внутренней политики оператора.