FlyArystan попал под расследование АЗРК

Жанна Амирова

Журналист

Читать

Фото: FlyArystan

В Казахстане начато расследование против лоукостера из-за фиксированных штрафов за перевес ручной клади. Решение может изменить правила для пассажиров.

Пассажиры FlyArystan все чаще жалуются на странные правила с ручной кладью: за лишний килограмм приходится платить так же, как и за серьезный перевес. Теперь этой практикой заинтересовался антимонопольный орган, передает Finratings.kz.

Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции по Алматы начал расследованиев отношении лоукостера. Поводом стала фиксированная плата за перевес ручной клади.

“По действующим правилам пассажир платит одну и ту же сумму, независимо от того, превышает норма на 1 килограмм или на 5. Такая схема может ущемлять права клиентов”, – считают в АЗРК.

По информации регулятора, авиакомпании уже направляли уведомление с требованием пересмотреть тарифы. Однако перевозчик его не исполнил, после чего дело перешло в стадию официального расследования.

Особое недовольство пассажиров вызывают сразу несколько моментов. Во-первых, фиксированный штраф за любой перевес. Во-вторых, требования объединять все вещи в одну сумку до 5 килограммов. В-третьих, доплаты за пакеты из Duty Free, которые на некоторых рейсах также считают отдельной ручной кладью.

В АЗРК отмечают, что в мировой практике лоукостеров обычно действует дифференцированная система: пассажир платит только за фактически лишний вес.

Если расследование подтвердит нарушения, авиакомпанию могут обязать изменить тарифную политику и пересмотреть правила для клиентов.

Окончательное решение по делу ожидается весной 2026 года. Для пассажиров это может означать более прозрачные и предсказуемые условия перевозки ручной клади.

Читайте также:

Читать Finratings в Google

Комментарии 0

Соблюдайте правила сообщества при комментировании

Материалы по теме

Halyk закроет счета части клиентов через 30 дней

Кому в Казахстане не нужно платить весь налог на недвижимость

Цитаты экспертов

“

Я думаю, что через несколько лет это станет более серьёзной проблемой, чем классические мошеннические схемы. Дело в масштабе охвата и в другой механике доверия. Классический мошенник работает точечно, и жертва как минимум понимает, что имеет дело с незнакомым человеком. Блогер годами формирует ощущение близости и экспертности, поэтому его рекомендация воспринимается аудиторией как совет знакомого, а не как реклама. При этом большинство инвестиционных блогеров не мошенники в юридическом смысле слова: чаще они просто некомпетентны или имеют нераскрытый конфликт интересов, а доказать умысел в таких случаях крайне сложно. Именно поэтому регулировать этот вид влияния сложнее, чем классические финансовые пирамиды.

Андрей Чеботарев Финансовый аналитик и экономист