Тимур Турлов подтвердил информацию.
Freedom Mobile продолжает радовать клиентов выгодными предложениями. Сегодня казахстанский рынок смартфонов стал свидетелем необычного предложения: компания возвращает кэшбэк не бонусами и не сертификатами, а настоящими электронными деньгами, которые можно использовать по своему усмотрению, передает Finratings.kz.
Один из пользователей задал вопрос в социальных сетях:
«Если брать смартфон во Freedom Mobile, кешбэк упадёт в валюте Фридом сразу на карту? То есть это не бонус, не сертификат на следующую покупку, а настоящие электронные деньги, которые можно использовать?»
Вопрос оказался настолько актуальным, что привлёк внимание Тимура Турлова, главы Freedom Holding Corp. Ответ Турлова был прост и лаконичен:
«Да».
Такая практика заметно отличается от многих других магазинов, которые обычно предоставляют кэшбэк лишь в виде бонусов или скидок на следующие покупки. Здесь же клиенты получают максимальную свободу распоряжаться возвращёнными деньгами.
Нововведение от Freedom Mobile может стать новым стандартом на казахстанском рынке. В условиях, когда многие компании стараются удержать покупателей, предлагая лишь ограниченные бонусы или скидки, подход Freedom Mobile выгодно выделяется своей честностью и клиентоориентированностью.
Это также демонстрирует прозрачность компании и её готовность идти навстречу своим клиентам. А оперативная реакция Тимура Турлова подчёркивает высокий уровень вовлечённости руководства компании и искреннее желание улучшать сервис.
Freedom Mobile задаёт тренд в клиентском сервисе, предлагая не просто кэшбэк, а реальные деньги. Это важный шаг навстречу потребителям, который делает покупки ещё более привлекательными и удобными. Надеемся, такой подход станет примером и для других компаний.