Деньги просто исчезли: клиент Freedom Bank заявил о пропаже 15 тысяч тенге

Минус 15 тысяч — без операций

Казахстанец в Threads сообщил о странной ситуации со счётом в Freedom Bank. По его словам, после перевода 2 000 тенге на Kaspi Bank на счету оставалось около 47 тысяч тенге. Однако спустя несколько часов сумма снизилась до примерно 31,8 тысячи тенге.

При этом, как утверждает автор, никаких дополнительных операций — покупок, переводов или подписок — не было, а история транзакций осталась пустой.

«Минус 15 000 тенге в никуда. В истории транзакций — полная тишина. Покупок в иностранной валюте не было. Позвонил в поддержку — там подтвердили, что должно быть 47 тысяч, но отображается меньше. Почему — не знают», — написал он.

В официальном аккаунте банка также отреагировали на ситуацию, предложив продолжить разбирательство в личных сообщениях.