Купили квартиру: как переоформить коммунальные счета онлайн

Жанна Амирова

Журналист

Читать

Купили квартиру: как переоформить коммунальные счета онлайн

Как перевести коммунальные квитанции на нового владельца квартиры / Изображение сгенерировано ИИ

Рассказываем, как новому владельцу квартиры изменить данные в коммунальных квитанциях через Smart Alseco и Qalaqyzmet, какие документы подготовить и что проверить.

После покупки жилья новому собственнику необходимо обновить данные в коммунальных квитанциях. В Алматы и Астане это можно сделать дистанционно – без отдельных визитов к каждому поставщику услуг.

Как пишет портал “Крыша”, переоформление требуется не только после сделки купли-продажи. Подать заявление также понадобится, если изменились фамилия или ИИН владельца либо количество зарегистрированных жильцов.

Какие документы подготовить

Перечень может отличаться в зависимости от города и поставщика, но обычно потребуются:

ЭЦП собственника;
лицевой счет квартиры;
документ о зарегистрированных правах на недвижимость;
сведения о количестве зарегистрированных жильцов;
контактный номер телефона и электронная почта.

После покупки квартиры также желательно зафиксировать показания счетчиков и сохранить акт приема-передачи. Это поможет разделить начисления прежнего и нового владельцев.

Как переоформить квитанции в Алматы

Алматинцы могут подать заявление через Smart Alseco.

Порядок действий:

Зарегистрироваться в сервисе.
Подписать пользовательское соглашение с помощью ЭЦП.
Открыть раздел «Заявки».
Выбрать изменение реквизитов собственника или количества проживающих.
Указать лицевой счет – адрес квартиры должен загрузиться автоматически.
Заполнить заявление и приложить документы.
Подписать и отправить заявку.

При смене владельца потребуется документ, подтверждающий зарегистрированные права на квартиру. Если необходимо изменить количество жильцов, прикладываются соответствующие сведения о регистрации.

После обработки заявки информация поступит поставщикам, включенным в единую квитанцию АЛСЕКО. Однако данные для начисления платы за вывоз мусора через этот сервис не меняются – к оператору услуги придется обратиться отдельно.

Чтобы фамилия нового владельца появилась уже в следующей квитанции, заявление рекомендуется отправить до 25-го числа месяца. Количество проживающих обновляется с начала расчетного месяца.

Как изменить данные в Астане

В столице доступны два основных варианта.

Первый – Smart Alseco. Через сервис можно направить заявление в Астана-ЕРЦ, который формирует общую коммунальную квитанцию.

Второй – городской портал Qalaqyzmet. На нем представлены услуги организаций, отвечающих за воду, электроэнергию, отопление и другие городские сервисы.

Для подачи заявления через Qalaqyzmet потребуются:

компьютер;
ЭЦП владельца недвижимости;
браузер Google Chrome;
запущенная программа NCALayer.

После авторизации необходимо выбрать нужную коммунальную организацию или жизненную ситуацию, заполнить форму, приложить документы и подписать заявление. Данные получат только поставщики, подключенные к порталу, поэтому отдельные договоры иногда приходится переоформлять напрямую.

Что проверить после отправки заявления

Подача онлайн-заявки не означает, что сведения изменятся моментально. Собственнику следует:

сохранить номер обращения;
проверить статус заявки;
посмотреть данные в следующей квитанции;
убедиться, что правильно указано количество жильцов;
сравнить начальные показания счетчиков с актом приема-передачи.

Если сведения не обновились, нужно обратиться в расчетный центр или непосредственно к поставщику услуги. Причиной может быть ошибка в лицевом счете, отсутствие актуальной регистрации права собственности или неподключение организации к общей системе.

Читайте также: