Кто ограничил доступ к TradingView в Казахстане – QAMS требует ответа

Пользователи из Казахстана пожаловались на недоступность TradingView, Finviz и WhaleWisdom – трех международных платформ, которые применяют для анализа котировок, акций и портфелей крупных инвесторов. QAMS потребовала от госорганов раскрыть причины возможной блокировки.

Запрос направлен в Комитет информации Министерства культуры и информации. Копии получили Генеральная прокуратура, Комитет телекоммуникаций и Агентство по регулированию и развитию финансового рынка.

“Просим назвать правовые основания, инициатора, дату и срок ограничения доступа отдельно по каждому сайту. Если законных оснований для ограничений нет, QAMS просит незамедлительно восстановить доступ”, – говорится в заявлении ассоциации.

Госорганам также предложили проверить, не произошла ли техническая ошибка или избыточная блокировка общего IP-адреса, домена либо CDN.

Официально наличие проблемы уже подтвердил сам TradingView. В справочном центре платформы говорится, что пользователи из Казахстана столкнулись с блокировкой со стороны вышестоящего провайдера или регулирующего органа. Кто именно принял решение, компания не уточнила.

Чем блокировка грозит инвесторам

TradingView используется для работы с графиками и котировками, Finviz – для поиска и сравнения ценных бумаг, а WhaleWisdom позволяет изучать отчетность крупных институциональных инвесторов, включая данные Form 13F.

“Недоступность сервисов затронула не только частных инвесторов, но также аналитиков, преподавателей и студентов. У части пользователей оформлены платные подписки, поэтому продолжительная блокировка может привести не только к потере доступа к рабочим инструментам, но и к расходам за услуги, которыми невозможно воспользоваться”, – отмечают в QAMS.

Пока госорганы не объяснили причины ограничений. Неизвестно и то, связаны ли между собой проблемы с доступом к трем платформам.

Пользователям с платной подпиской стоит сохранить подтверждение оплаты, сделать снимки сообщений об ошибке и обратиться в службу поддержки сервиса. Эти материалы могут потребоваться для заморозки подписки, перерасчета или возврата денег за период недоступности.

QAMS заявила, что поддерживает борьбу с финансовым мошенничеством, однако такие меры не должны ограничивать доступ добросовестных пользователей к легальным аналитическим инструментам. Ответы государственных органов ассоциация пообещала опубликовать.